Over Linear
De uitgesproken issuetracker waar tech-gedreven teams op draaien.
Linear is in 2019 opgericht door Karri Saarinen, Jori Lallo en Tuomas Artman, vanuit de stelling dat engineering-teams uit de zware, configureerbare issuetrackers van het vorige decennium gegroeid waren. Het product is keyboard-first, real-time en uitgesproken over hoe teams moeten werken: korte cycles in plaats van open sprints, issues als communicatie-eenheid in plaats van user stories, projecten die oprollen naar initiatives. De GraphQL-API ontsluit issues, projecten, cycles, teams, milestones, labels, workflow-states, comments en attachments, wat dezelfde data is waar de desktop-app op leest en schrijft. Vandaag draaien er meer dan 25.000 organisaties op Linear, waaronder OpenAI, Coinbase, Ramp, Mercury en Vercel.
Voor engineering- en productleiders is Linear het registratiesysteem voor wat er loopt, wat deze cycle verscheept is en wat vastzit. De ingebouwde views dekken het dagelijkse werk goed af. De zwaardere vragen zitten tussen Linear en de systemen errond: hoe geplande cycle-scope mee evolueert met geleverde scope, waar lead time begint te schuiven, hoe PR-reviewtijd zich verhoudt tussen teams, en welke klant-gerapporteerde bugs uit de CRM nog open staan tegen een account die binnenkort verlengt. Linear naar een warehouse trekken is hoe die vragen geen wekelijkse screenshot in het leadership-kanaal meer worden.