Op basis van de data die je al in je ERP of boekhoudpakket hebt, brengen we in kaart hoe bestellingen, facturen en aanvragen écht door je bedrijf lopen. Je ziet zwart op wit waar het vastloopt, gerangschikt op wat het je kost. De verbeteringen bouwen we er meteen bij.
Wat je in handen hebt op het einde van een mining-project, nog voor er iets geautomatiseerd is.
Niet het schema uit het handboek. De route die je bestellingen en facturen echt aflegden, elke variant, rechtstreeks uit je eigen tijdstempels.
Elke stap gemeten, zodat "het voelt traag" verandert in "goedkeuringen blijven 4,2 dagen liggen en dat kost ons zoveel".
De drie ingrepen die het eerst de moeite zijn, gesorteerd op wat ze opbrengen. De discussie over waar je begint eindigt met een cijfer.
Het blijft meten nadat wij weg zijn, zodat je zelf ziet of de verbetering standhoudt in plaats van ons op ons woord te geloven.
Geen nieuwe software, geen bijkomend systeem. De data die we nodig hebben staat al in je bestaande ERP, boekhoudpakket of CRM.
Elke bestelling, factuur of aanvraag in je systemen krijgt automatisch een tijdstempel: wanneer is ze aangemaakt, wie heeft ze goedgekeurd, wanneer is ze geleverd. Dat zijn digitale vingerafdrukken die er al staan, zonder dat iemand er iets voor moet doen.
Wij halen die vingerafdrukken op en tekenen er een kaart mee: de route die elke bestelling, elke factuur, elke aanvraag écht heeft afgelegd door je bedrijf. Niet de route uit de procedurehandleiding, wel die uit de realiteit.
Op die kaart zie je twee dingen naast elkaar. De rechte lijn zoals je ze bedoeld had, van A naar B naar C. En de olifantenpaadjes: de omwegen, dubbele stappen en lussen die je mensen in praktijk nemen. In die olifantenpaadjes zit bijna altijd de vertraging, het herwerk en de frustratie.
Eén proces. Drie kleine ingrepen. Grote impact op service en cash.
We werkten bij een groothandel waar sommige bestellingen te lang bleven liggen. De commerciële ploeg wees naar het magazijn, het magazijn wees naar de administratie. Niemand kon precies zeggen wáár de vertraging zat.
We koppelden aan hun ERP en haalden de gegevens op van alle bestellingen van het voorbije jaar. Op de proceskaart zagen we meteen waar het spaak liep: het pad van order tot levering was doorspekt met manuele stappen. Voorraad moest elke keer in een apart bestand gecheckt worden, goedkeuringen gingen per e-mail, en de factuur vertrok pas nadat iemand in het magazijn de levering met de hand had afgetekend.
In de sprints erna bouwden we de verbeteringen: voorraadcheck automatisch, goedkeuring via Teams, factuur automatisch op het moment dat de levering bevestigd wordt. Drie knelpunten, drie kleine automatisaties.
Het resultaat: leveringen gingen 60% sneller de deur uit. Facturen vertrokken twee weken vroeger. Klanten tevredener, cashflow gezonder.
Als je minstens één van deze zinnen de voorbije maand gehoord hebt, is process mining waarschijnlijk iets voor jullie.
Je voelt dat het trager loopt. Je team wijst naar elkaar. Niemand heeft de cijfers. Wij tonen je welke stap is uitgelopen, bij welke klanten of producten, en hoeveel dagen het kost.
Bijna altijd omdat niemand zeker wist welk proces het eerst moest. We leggen zwart op wit vast welk knelpunt de grootste winst oplevert. Zo kies je de volgende automatisatie raak, in plaats van op buikgevoel.
De klassieker. Elke afdeling wijst naar de andere. Met process mining zie je per stap hoelang die duurt, en welke keer op keer de bottleneck vormt.
Je hebt geen nieuw systeem nodig, geen extra team en geen omkering van je bedrijfsvoering. Alles wat nodig is, heb je al.
Staat al in je ERP, je boekhoudpakket of je CRM. Business Central, Odoo, Teamleader, Exact, Dynamics, HubSpot, SAP. Elk systeem waar bestellingen, facturen of tickets doorheen gaan, heeft de tijdstempels die we nodig hebben.
We werken in Power BI en Microsoft Fabric. Heb je een Microsoft 365-abonnement, dan heb je de licentie al. Geen nieuwe software-aankoop, geen extra jaarabonnement.
Eén kick-off van twee uur. Eén IT-collega voor een halve dag om de koppeling te helpen leggen. Een wekelijkse stand-up van dertig minuten. Meer niet. Het werk ligt bij ons.
We zijn geen groot consultancyhuis. We zijn een klein team in Leuven, gespecialiseerd in Microsoft, met zowel de mining- als de bouw-kennis in dezelfde groep.
De laatste stap van een mining-traject is bijna altijd een automatisatie. Weet je eenmaal waar je tijd verliest, dan helpen wij je deze stappen te automatiseren. Op basis van korte sprints werken we in korte stappen, concrete en haalbare stappen naar resultaat. Zo zie je meteen verandering en begint je investering te renderen.
Kies één proces. Wij koppelen het, tekenen het uit en tonen de drie grootste kansen. Vaste prijs, vaste scope, een werkend dashboard dat van jou is op het einde.
Plan een kennismaking
Process mining legt bloot waar cash vastzit in aankoop, voorraad en goedkeuringsflows. Zo maakt gerichte automatisatie werkkapitaal vrij bij kmo's.
Lezen
Ontdek hoe procesmapping en process mining helpen om werkprocessen te begrijpen en klaar te maken voor succesvolle automatisering.
Lezen