Acuity Scheduling-connector

Gebruik je Acuity Scheduling-data voor rapportering, automatisatie en AI.

Data Panda brengt je Acuity Scheduling-data samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je team elke dag gebruikt.

Data Panda Reporting Automation AI Apps
Acuity Scheduling logo
Over Acuity Scheduling

Online boekingen die stil de voordeur van een kleine praktijk draaien.

Acuity Scheduling is online afsprakensoftware die in 2006 werd opgericht door Gavin Zuchlinski. Hij bouwde de eerste versie om de boekingen van zijn moeders massagetherapiepraktijk te helpen beheren. Squarespace nam het bedrijf over in april 2019, in zijn allereerste overname, en Acuity opereert sindsdien als een Squarespace-bedrijf. Het product blijft onder de Acuity Scheduling-naam bestaan voor standalone klanten, terwijl Squarespace-site-eigenaars dezelfde engine ingebouwd krijgen als Squarespace Scheduling.

Het platform bedient ruim 250.000 klanten, vooral zelfstandigen en kleine teams in beauty, wellness, gezondheidszorg, fitness, coaching, fotografie, bijles, professionele dienstverlening en dierenzorg. Klanten beheren afspraaktypes, kalenders, intakeformulieren, cadeaubonnen, packages en abonnementen, met directe koppelingen naar Google Calendar, Apple Calendar, Stripe, Square, PayPal, QuickBooks, Zoom, Google Meet en Mailchimp.

Waar je Acuity Scheduling-data voor dient

Wat je krijgt zodra Acuity Scheduling gekoppeld is.

Rapportering die de boeking volgt

Afspraken, no-shows, packagegebruik en cadeaubon-verkoop op één tijdlijn, gekoppeld aan gefactureerde omzet.

  • Omzet per afspraaktype, per behandelaar en per locatie
  • No-show- en laat-annuleren-cijfer per klantcohort en weekdag
  • Package- en cadeaubon-schuld tegenover de kalender die ze zal afbouwen

Automatisatie over systemen heen

Laat Acuity-boekingen de facturatie, marketing en operationele werking sturen, zonder kopiëren en plakken.

  • Een nieuwe afspraak zet een ontwerpfactuur klaar in de boekhouding
  • Een tweede no-show in één kwartaal zet de klant in een waarborg-verplicht segment
  • Packagesaldo's gaan terug naar de e-mail- en SMS-tool zodra een sessie verbruikt is

AI-toepassingen

Zet jaren boekingshistoriek om in scoring die de kalender beschermt.

  • No-show-kans per afspraak, zichtbaar voor het slot bevestigd wordt
  • Best passend afspraaktype per terugkerende klant op basis van historiek en intakeantwoorden
  • Vraagvoorspelling per afspraaktype en weekdag voor planning

Custom apps op je data

Interne tools die Acuity zelf niet aanbiedt, voor de mensen die er nooit in inloggen.

  • Onthaalcockpit met afspraak, packagesaldo en onbetaalde factuur op één scherm
  • Behandelaar-bezettingsbord met doelgestelde uren en werkelijk geboekte uren
  • Cadeaubon-schuldmonitor met inwisselvoorspelling
Use cases

Use cases die we met Acuity Scheduling-data leveren.

Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Acuity Scheduling-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.

Omzet per afspraaktypeGeboekte, uitgevoerde en betaalde omzet opgesplitst per afspraaktype en behandelaar.
No-show- en laat-annuleren-cijferPer klantcohort, weekdag, slot en variant van herinneringssequentie.
Behandelaar-bezettingGeboekte uren tegenover beschikbare uren per kalender, per week.
Packagesaldo en afbouwOpenstaande sessies per klant, verwachte inwisselmaand, vervalrisico.
Cadeaubon-schuldOpenstaande waarde, gemiddeld aantal dagen tot inwisseling, aandeel dat vervalt.
Abonnementsverloop-signaalTerugkerende afspraak-abonnementen die een betaling missen of twee slots na elkaar overslaan.
Eerstbezoek-conversieAandeel nieuwe klanten dat binnen negentig dagen een tweede afspraak boekt.
Kanaal-naar-boeking attributieWelk marketingkanaal de boeking opleverde die betaalde, niet de klik die landde.
Audit kwaliteit intakeformulierenWelke formuliervelden werkelijk ingevuld worden en welke omzet voorspellen.
Consolidatie meerdere locatiesMeerdere Acuity-kalenders en locaties samengevoegd tot één P&L-zicht.
Echte vragen uit de praktijk

Antwoorden die je eindelijk krijgt.

Welke afspraaktypes betalen de rekening?

Afspraaktypes gerangschikt op uitgevoerde-en-betaalde omzet per beschikbaar uur, niet op aantal boekingen. Splitst het volumeslot dat de kalender vult af van het premium slot dat de facturen betaalt, en toont naar welk afspraaktype een behandelaar bij voorkeur gestuurd wordt zodra er een gat valt.

Waar doen no-shows ons het meeste pijn?

No-show- en laat-annuleren-cijfers per klantcohort, weekdag en afspraaktype, afgewogen tegenover het lege uur. Brengt de slots en klanten naar boven die een waarborgbeleid verantwoorden en die waar een vriendelijker herinneringscadans hetzelfde resultaat haalt voor minder.

Wat staat er nog open in packages en cadeaubonnen?

Openstaande package-sessies en cadeaubon-waarde, met de verwachte maand van inwisseling en het aandeel dat historisch vervalt. Maakt van een uitgesteld-omzet-lijn die de boekhouding maar één keer per jaar ziet een wekelijks cijfer waar de praktijk personeel en acties op kan plannen.

Waarde voor iedereen in de organisatie

Wat elke functie eruit haalt.

Voor finance leads

Geboekte, uitgevoerde en betaalde omzet per afspraaktype en behandelaar tegenover uitgestelde schuld in packages en cadeaubonnen. De maandafsluit stopt met een kalenderexport plus een Stripe-export en wordt één cijfer per praktijk of locatie.

Voor sales leads

Kanaal-naar-boeking attributie die eindigt bij betaalde afspraken, niet bij formulier-submits. De campagne én de onthaal-opvolging worden afgerekend op het tweede bezoek en de package-aankoop, niet op de eerste reservatie.

Voor operations

Behandelaar-bezetting, no-show-heatmap en wachtlijst-conversie in één beeld. De zaakvoerder ziet waar een kalender bijkomt, waar het annulatievenster strenger mag en waar een waarborgbeleid zichzelf terugverdient.

Ideeën

Wat je met Acuity Scheduling kan automatiseren.

Connecteer met Stripe

Connecteer met Stripe voor reconciliatie van boekingen en betalingen

Acuity-afspraken, packages en cadeaubon-verkoop reconciliëren met de Stripe-betalingen en terugboekingen die ze betaalden. Geboekte-maar-onbetaalde slots, deels terugbetaalde sessies en cadeaubonnen die wel verkocht maar nooit geïnd zijn, verdwijnen niet meer tussen twee dashboards, en de boekhouding sluit de maand af vanuit één rij per afspraak.

Connecteer met Exact Online

Connecteer met Exact Online voor automatische facturatie

Uitgevoerde afspraken en productverkoop uit Acuity schrijven een ontwerp-verkoopfactuur in Exact Online met de juiste rekening, BTW-code en kostenplaats per afspraaktype. Behandelaars houden geen parallel Excel-bestand meer bij voor de boekhouder, en uitgestelde omzet uit packages en cadeaubonnen staat op de balans waar ze hoort.

Connecteer met Mailchimp

Connecteer met Mailchimp voor segmentatie op Acuity-gedrag

Acuity-klantstatus, datum van de laatste afspraak, packagesaldo en aantal no-shows komen in Mailchimp als merge fields en tags. Reactivatie vertrekt naar klanten die in negentig dagen geen boeking maakten, no-show-overtreders slaan de kortingscampagne over, en cadeaubon-kopers krijgen een andere post-aankoopflow dan eerste-bezoekklanten.

Connecteer met Klaviyo

Connecteer met Klaviyo voor flows op Acuity-events

Boeking-, uitvoering-, annulatie- en packagesaldo-events uit Acuity voeden Klaviyo als profile properties en metric events. Pre-visit-prep, nazorg en bijna-leeg-package-herinneringen vertrekken op de afspraak zelf, en het Klaviyo-rapport koppelt omzet eindelijk terug aan de afspraak die de flow triggerde.

Connecteer met HubSpot

Connecteer met HubSpot voor de volledige klant-tijdlijn

Acuity-afspraken, intakeformulier-antwoorden en package-aankopen komen op het HubSpot-contact als activiteiten en custom properties. Sales ziet de echte afspraakhistoriek bij het oppakken van een gesprek, lifecycle-stadia bewegen op echte bezoeken in plaats van op formulier-submits, en rapportering kan eindelijk eerste-bezoekklanten van vaste klanten onderscheiden.

Connecteer met Slack

Connecteer met Slack voor de signalen die je niet wil missen

Nieuwe hoogwaardige boekingen, tweede no-shows in een kwartaal en cadeaubon-verkoop boven een drempel komen in het Slack-kanaal van de praktijk die ze raken. De zaakvoerder stopt met het Acuity-dashboard te verversen tussen klanten door en krijgt de drie signalen die tellen, met één klik terug naar de afspraak.

Je bestaande tools

Je data komt in een warehouse terecht. Je BI-tools lezen eruit.

Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Acuity Scheduling-data staat.

Power BI logo
Power BI Microsoft
Microsoft Fabric logo
Fabric Microsoft
Snowflake logo
Snowflake Data warehouse
Google BigQuery logo
BigQuery Google
Tableau logo
Tableau Visualisatie
Microsoft Excel logo
Excel Spreadsheets & draaitabellen
In drie stappen

Van Acuity Scheduling naar antwoorden in drie stappen.

01

Veilig koppelen

OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.

02

Landen in je warehouse

Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.

03

Rapportering, automatisatie, AI

We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.

Twee manieren om met ons te werken

Kies het traject dat past bij jouw team.

Traject 01

Zelf doen

Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.

  • Acuity Scheduling-connector geconfigureerd en draaiend
  • Warehouse opgezet in jouw cloud-account
  • Propere toegang voor je Power BI-, Fabric- of Tableau-team
  • Documentatie over wat er in het datamodel zit
  • Sync-monitoring zodat je gewaarschuwd wordt voor rapporten stukgaan

Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.

Traject 02

Wij doen het voor je

Wij bouwen het geheel, van A tot Z.

  • Alles uit Zelf doen
  • Dashboards gebouwd op de vragen die je team effectief stelt
  • Automatisaties tussen je systemen
  • AI-workflows afgestemd op taken die je team dagelijks draait
  • Custom apps waar een dashboard niet volstaat
  • Doorlopende levering op een tempo dat past bij je team

Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.

Voor je een gesprek boekt

Veelgestelde vragen.

Wie is eigenaar van de data?

Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.

Hoe vers is de data?

Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.

Moet ik al een warehouse hebben?

Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.

Ondersteunt de sync meerdere kalenders en locaties?

Ja. Elke kalender en elk afspraaktype krijgt een eigen dimensie, met behandelaar en locatie eraan gekoppeld. Een praktijk met meerdere locaties krijgt P&L per locatie en bezetting per behandelaar zonder exports met de hand samen te voegen, en een holding met meerdere Acuity-accounts kan oprollen naar één omzetzicht.

Hoe worden packages, abonnementen en cadeaubonnen behandeld?

Alle drie komen binnen als aparte dimensies met een eigen saldo en inwisselhistoriek. Openstaande package-sessies, actieve afspraak-abonnementen en niet-ingewisselde cadeaubon-waarde krijgen elk een eigen uitgesteld-omzet-lijn, met de verwachte inwisselmaand en het historische vervalpercentage per cohort.

GDPR-conform
Data blijft in de EU
Jij bent eigenaar van het warehouse

Eerste oplevering live in vier tot zes weken.

We bekijken je Acuity Scheduling-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.