Data Panda brengt je BigCommerce-data samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je team elke dag gebruikt.
BigCommerce is in 2009 begonnen in Sydney, opgericht door Eddie Machaalani en Mitchell Harper, en verhuisde zijn hoofdkwartier naar Austin, Texas. Het ging in augustus 2020 naar de beurs op Nasdaq onder de ticker BIGC en bedient nu mid-market- en enterprise-handelaars wereldwijd. De positionering is altijd dezelfde gebleven: het alternatief voor Shopify voor merken die een headless-first-architectuur willen, degelijke B2B-functies en meerdere storefronts op één account, zonder extra transactiekost bovenop de platformfactuur.
BigCommerce naar een warehouse halen is de moeite omdat het platform typisch gekozen wordt door de complexere handelaars. B2B Edition voegt bedrijfsaccounts, offerte-flows, gedeelde catalogi en onderhandelde prijslijsten toe aan de standaard catalog-, klant- en orderobjecten. Multi-storefront zet meerdere merken, regio's of DTC-en-B2B-splitsingen op één BigCommerce-installatie, elk met hun eigen kanaal. Een headless-storefront (Catalyst, een eigen Next.js-build of een ander framework) stuurt order- en klantenevents via de API in plaats van via een hosted thema. Elke keuze verspreidt data over kanalen, storefronts en omliggende systemen, en de ingebouwde rapporten zijn niet gemaakt om dat opnieuw samen te brengen.
Eén beeld van marge, herbestellingen en prijszetting over storefronts, kanalen en klantgroepen heen.
Houd BigCommerce gelijk met de ERP, PIM en retentie-systemen eromheen.
Zet B2B-herbestelhistoriek en catalogusdiepte om in suggesties waar sales en ops effectief mee kunnen werken.
Interne tools op BigCommerce-data voor mensen die niet de hele dag in de store-admin hoeven te zitten.
Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op BigCommerce-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.
Welke B2B-accounts herbestellen zelf en welke vragen een telefoontje?
Herbestelfrequentie per bedrijfsaccount tegenover de lijstprijs en onderhandelde korting. Splitst de accounts die stilletjes blijven bestellen af van de accounts waarvan het gat sinds de laatste order lang genoeg is om te bellen voor een concurrent dat doet.
Welke storefront op het groepsaccount draagt eigenlijk de zaak?
Winst per storefront na goederenkost, fulfilment en retouren, met kanaal en klantgroep zichtbaar. Brengt de storefront naar boven die op volume draait zonder marge, naast de storefront die de groep stilletjes betaalt.
Verdient de headless-build de extra engineering terug?
Conversie, gemiddelde orderwaarde en retourratio naast elkaar voor de headless-storefront en een eventueel overblijvende hosted-storefront op dezelfde catalog. Toont of de frontend-investering terugkomt in de ordertabel, of enkel op de roadmap staat.
Marge per storefront en per klantgroep met goederen, fulfilment en retouren op dezelfde manier behandeld, plus btw per storefront klaar voor de aangifte. De maandafsluiting wacht niet meer op drie storefront-exports en een Excel-reconciliatie.
B2B-accountrentabiliteit naast onderhandelde prijslijst en offerte-pipeline. Account managers gaan een verlengingsgesprek in met het cijfer of het account zijn korting verdient.
Voorraad-sell-through, fulfilment-SLA en retourratio per SKU over storefronts heen. De momenten waarop een storefront afwijkt of een SKU retouren wordt, komen boven voor de service-wachtrij dat doet.
BigCommerce-orders, retouren en B2B-facturen op basis van prijslijsten komen in Dynamics 365 Business Central terecht als verkoopdocumenten met de juiste btw, klantgroep en storefront-dimensie. Finance sluit de maand af tegenover één grootboek in plaats van drie storefront-exports.
BigCommerce-bedrijfsaccounts, contacten, offertes en de datum van de laatste order komen in HubSpot terecht als bedrijven en contacteigenschappen. B2B-sales werkt een pipeline op basis van werkelijke herbestelritmes, en post-purchase-mails behandelen een kwartaal-herbesteller niet meer zoals een eenmalige DTC-shopper.
Akeneo is de bron van waarheid voor productnamen, attributen, varianten en vertaalde teksten, en elke BigCommerce-storefront krijgt de versie voor zijn kanaal en taal. Het B2B-portaal, de DTC-storefront en de headless-build groeien niet meer uit elkaar omdat één feed ze allemaal voedt.
BigCommerce-order-, product- en klantenevents komen in Klaviyo terecht als profielen en metrics. Winback-, replenishment- en loyaliteitsflows vertrekken van werkelijke dagen-sinds-order en gemiddeld herbestelinterval per segment, niet van een maandelijkse lijstimport.
Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je BigCommerce-data staat.
OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.
Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.
We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.
Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.
Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.
Wij bouwen het geheel, van A tot Z.
Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.
Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.
Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.
Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.
Ja. Bedrijfsaccounts, bedrijfsgebruikers, gedeelde catalogi, prijslijsten, offertes en de koperrollen uit B2B Edition komen naast de standaard catalog-, klant- en orderobjecten. Rapporten kunnen B2B en DTC aan de bron splitsen in plaats van via een tag-afspraak.
Elke storefront op het account komt als volwaardige dimensie in het warehouse terecht, met een eigen kanaal-identificator. Rapporten kunnen per storefront blijven voor localisatie, oprollen naar de groep voor een geconsolideerd resultaat, of DTC en B2B uit elkaar houden, zonder de hiërarchie plat te slaan.
Ja. BigCommerce biedt dezelfde order-, klant- en catalog-resources via zijn REST- en GraphQL-API's, of de storefront nu hosted is, Catalyst of een eigen headless-build. Het warehouse-schema is in beide gevallen hetzelfde, dus de frontend-keuze verandert niet hoe de data binnenkomt.
We bekijken je BigCommerce-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.