Circle.so-connector

Gebruik je Circle-data voor rapportering, automatisatie en AI.

Data Panda brengt je Circle-community samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop één plek maken we van de spaces, leden, events en paywall-transacties dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps die je community-, marketing- en finance-team elke dag gebruiken.

Over Circle.so

De branded thuis voor creator- en merk-communities.

Circle is publiek gelanceerd op 10 augustus 2020, na een private bèta van acht maanden, en heeft hoofdkwartier in Brooklyn, New York. De drie medeoprichters, Sid Yadav (CEO), Andrew Guttormsen en Rudy Santino, leerden elkaar kennen bij Teachable, waar Yadav VP Product was en Guttormsen growth en marketing leidde.

Waar Discord de open community is waar je fans vanzelf in terechtkomen en Slack de werkvloer is waar je medewerkers inloggen, is Circle de betalende, branded thuis die een creator of merk op het eigen domein zet. Spaces dragen de gesprekken, leden bevatten de profielen en rollen, events draaien binnen het platform, en paywalls maken er een product van met terugkerende omzet. Livestreams en betalingen kwamen in 2021, eigen cursussen in 2023, en op dat moment werd Circle van een forum-tool het operating system voor een betalende community-business. Klanten bevatten Pat Flynn, Ali Abdaal, Tim Ferriss, Brendon Burchard, Jay Shetty en Mel Robbins aan de creator-kant, en SpaceX en Oprah Daily aan de merk-kant. Eind 2023 rapporteerde het platform 4,1 miljoen actieve leden over meer dan 10.000 communities. Onze connector trekt spaces, leden, events, cursussen en transactie-data naar je warehouse, zodat dezelfde vragen die een SaaS-bedrijf over zijn product stelt (wie betaalt, wie blijft, wie komt opdagen) ook voor de community-business beantwoordbaar worden.

Waar je Circle.so-data voor dient

Wat je krijgt zodra Circle.so gekoppeld is.

Rapportering over spaces, leden en omzet

Spaces, leden, events, cursussen en paywall-transacties op één plek, in plaats van drie exports op het einde van de maand.

Actieve versus stille spaces per categorie, met de drempel die je zelf kiest
Groei, churn en MRR van betalende leden per tier en cohorte
Cursus-inschrijvingen, afronding en uitval per les

Automatisatie van leden-lifecycle

Laat Circle-data het opvolgwerk triggeren dat een klein community-team anders manueel doet.

Betalende leden die in de eerste 30 dagen niet posten automatisch markeren voor een persoonlijke nudge
Tag-overdracht wanneer een lid upgrade, downgrade of opzegt
Welkom- en event-herinneringsflows getriggerd door space-join en RSVP-timing

AI-toepassingen

Zet de topologie van je community achter AI die leden en het host-team sneller bij elkaar brengt.

Onderwerpclassificatie van spaces voor een nettere directory en zoekfunctie
Vraag-routeringsmodel dat nieuwe leden naar de juiste space of cursus-module stuurt
Leden-health-score die loginfrequentie, post-activiteit en paywall-status combineert

Custom apps op je data

Kleine interne tools op je community-data voor community-, marketing- en finance-teams.

Power-member-zicht voor de host met rang, anciënniteit en bijdrage-score
Paywall-cohort-dashboard met MRR, churn en lifetime value per tier
Cursus-afrondings-app waar de curriculum-lead elke week op kan acteren

Use cases

Use cases die we met Circle.so-data leveren.

Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Circle.so-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.

Overzicht van space-activiteitTotaal spaces per categorie, actief versus stil, met de drempel die je zelf kiest.

Cohort-retentie van betalende ledenJoiners per tier per maand, 30-, 60- en 90-dagen-retentie, MRR-gewogen.

Power-member-zichtTopbijdragers per space met rol, anciënniteit en paywall-tier.

Cursus-afrondingsfunnelInschrijvingen, les-per-les uitval en certificaten per cohorte.

Event-RSVP en opdaagcijfersRSVP's versus echte aanwezigheid per event, met no-show-patronen per cohorte.

Paywall-MRR en churnActieve abonnementen, upgrades, downgrades en opzeggingen per prijs-tier.

Onboarding tot eerste bijdrageTijd van signup tot eerste post, eerste reactie en eerste space-join, per cohorte.

Tag-hygiëne-audit voor ledenTags in gebruik, tags aan niemand toegekend, leden met conflicterende tag-combinaties.

Echte vragen uit de praktijk

Antwoorden die je eindelijk krijgt.

Welke betalende tiers houden hun leden echt vast?

Abonnement-, upgrade-, downgrade- en opzeg-events per prijs-tier, gekoppeld aan leden-activiteit in de spaces. De host ziet welke tier de engagement levert die de prijs verantwoordt en welke tier stilletjes uitvalt binnen het verlengingsvenster, in plaats van de hele paywall op één enkel MRR-cijfer te beoordelen.

Worden onze cursussen ook afgewerkt of enkel gekocht?

Inschrijvingen per cursus, les-per-les uitval en certificaten per cohorte, naast de paywall-tier waar elk ingeschreven lid op zit. Curriculum-beslissingen (welke les herschrijven, welke cursus stopzetten, welke upsellen) starten van de echte afrondingsvorm, niet van de verkoopgrafiek van de lanceerweek.

Waar gebeurt het gesprek echt?

Actieve versus stille spaces per categorie, met de drempel die je zelf kiest (30, 60 of 90 dagen zonder post). Het community-team ziet welke spaces nog engagement trekken en welke stilletjes wachten om gearchiveerd te worden, zodat de volgende directory-opkuis met een lijst start in plaats van met een gevoel.

Waarde voor iedereen in de organisatie

Wat elke functie eruit haalt.

Voor finance leads

Community-omzet en -kost in hetzelfde zicht. MRR per tier, churn per tier en refund-percentage worden cijfers die je kan afzetten tegen het platform-fee, de moderatie-uren en de content-productie-kost achter elke tier.

Voor sales leads

Leden-naar-pipeline-koppeling wanneer de community naast een B2B-product staat. Het team ziet welke Circle-leden aan betalende accounts elders hangen, welke betalende leden stilletjes de sterkste ambassadeurs zijn, en welke prospects al actief zijn in een gratis space voor sales ooit belt.

Voor operations

Space-, cursus- en event-lifecycle-werk op data die mee vernieuwt met de rest van het warehouse. Stille spaces, halfafgewerkte cursussen en events met lage RSVP komen als lijst naar boven die de host kan oppakken, niet als een kwartaal-opruim-scramble.

Ideeën

Wat je met Circle.so kan automatiseren.

Connecteer met Stripe

Verzoen Circle-paywall-transacties met Stripe

Connecteer met Circle. Paywall-events (abonnement start, upgrade, downgrade, opzeg, refund) worden gekoppeld aan de onderliggende Stripe-charges en -facturen in het warehouse, zodat het finance-team de echte MRR per tier ziet, het refund-percentage per cohorte, en het verschil tussen wat Circle rapporteert en wat Stripe effectief int. Verzoening is geen manuele export-en-VLOOKUP-oefening meer op het einde van de maand.

Connecteer met HubSpot

Koppel HubSpot-contacten aan Circle-leden

Connecteer met Circle. Leden-emails en -tags in het warehouse worden gekoppeld aan HubSpot-contactrecords, zodat het customer-success- en marketing-team zien welke betalende contacten stilletjes actief zijn in de community, welke nooit een space hebben gejoind, en welke power-members geen contactrecord hebben. De CRM is niet langer blind voor de community en de community is geen aparte planeet meer.

Connecteer met Mailchimp

Sync Circle-leden-tags naar Mailchimp-segmenten

Connecteer met Circle. Leden-tags, paywall-tier en engagement-score in het warehouse worden gepusht naar Mailchimp als segment-velden, zodat newsletters en lifecycle-campagnes echte cohortes raken (gratis leden die nooit hebben gepost, betalende leden in hun eerste 30 dagen, opgezegde leden van de laatste 90) in plaats van één ongedifferentieerde lijst. De host stuurt niet meer elke week dezelfde mail naar de volledige basis.

Connecteer met Klaviyo

Trigger Klaviyo-flows op Circle-paywall-events

Connecteer met Circle. Paywall-events (opzeg, downgrade, cursus-aankoop zonder inschrijving) worden naar Klaviyo gestuurd als triggers voor win-back-, recovery- en onboardingsflows. Het marketing-team krijgt hetzelfde lifecycle-automatisatie-draaiboek dat een webshop heeft, toegepast op een betalende community-business, zonder dat de host het manueel in een Zap moet aaneenknopen.

Connecteer met Slack

Breng Circle-community-signalen naar een Slack-kanaal

Connecteer met Circle. Events met signaal (een power-member die een gevoelige vraag post, een golf opzeggingen op één tier, een cursus-cohorte die op dezelfde les vastloopt) verschijnen in het juiste Slack-kanaal voor je community- of success-team, met lid-handle, space en post-context erbij. Het team werkt in Slack waar de rest van het bedrijf zit, terwijl de leden in Circle blijven leven waar ze voor betalen.

Connecteer met Calendly

Koppel Calendly-boekingen aan Circle-leden

Connecteer met Circle. Calendly-boekingen (1-op-1-coaching, office hours, onboardingsgesprekken) worden gekoppeld aan Circle-leden-records in het warehouse, zodat de host ziet welke betalende leden nooit een sessie boeken, welke low-tier-leden stilletjes zware boekers zijn (en upsell-potentieel hebben), en welke gesprekken samenhangen met retentie voorbij 90 dagen. De coaching-kant van de business wordt mee gerapporteerd met de community-kant, niet op een aparte spreadsheet.

Je bestaande tools

Je data komt in een warehouse terecht. Je BI-tools lezen eruit.

Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Circle.so-data staat.

Power BI Microsoft

Fabric Microsoft

Snowflake Data warehouse

BigQuery Google

Tableau Visualisatie

Excel Spreadsheets & draaitabellen

In drie stappen

Van Circle.so naar antwoorden in drie stappen.

Veilig koppelen

OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.

Landen in je warehouse

Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.

Rapportering, automatisatie, AI

We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.

Twee manieren om met ons te werken

Kies het traject dat past bij jouw team.

Traject 01

Zelf doen

Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.

Circle.so-connector geconfigureerd en draaiend
Warehouse opgezet in jouw cloud-account
Propere toegang voor je Power BI-, Fabric- of Tableau-team
Documentatie over wat er in het datamodel zit
Sync-monitoring zodat je gewaarschuwd wordt voor rapporten stukgaan

Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.

Traject 02

Wij doen het voor je

Wij bouwen het geheel, van A tot Z.

Alles uit Zelf doen
Dashboards gebouwd op de vragen die je team effectief stelt
Automatisaties tussen je systemen
AI-workflows afgestemd op taken die je team dagelijks draait
Custom apps waar een dashboard niet volstaat
Doorlopende levering op een tempo dat past bij je team

Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.

Voor je een gesprek boekt

Veelgestelde vragen.

Wie is eigenaar van de data?

Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.

Hoe vers is de data?

Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.

Moet ik al een warehouse hebben?

Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.

Haalt de connector berichtinhoud op of enkel structuur?

De standaard Peliqan-Circle-pull dekt de structurele en transactionele kant: spaces, leden, events, cursussen, paywall-transacties en hoog-niveau-activiteitscijfers. Post- en reactie-inhoud is een apart scope-gesprek, want community-conversatie is gevoelige data en de meeste rapportage-vragen die onze klanten effectief hebben (betalende retentie, cursus-afronding, engagement per space, leden-naar-omzet-gezondheid) krijgen ook zonder berichten een antwoord. Wij raden aan om op structuur te starten en de scope enkel te verbreden als een concrete use case dat vraagt.

Wat is het verschil met de Discord-connector?

Discord is de open community waar je fans vanzelf in terechtkomen; Circle is de betalende, branded thuis die een creator of merk op het eigen domein zet. De Discord-connector is gebouwd rond servers, kanalen, leden en rollen, met de vraag rond mod-druk en kanaal-wildgroei. De Circle-connector is gebouwd rond spaces, leden, events, cursussen en paywall-transacties, met de vraag rond betalende retentie en cursus-afronding. Hetzelfde warehouse, een heel andere vorm.

GDPR-conform

Data blijft in de EU

Jij bent eigenaar van het warehouse

Eerste oplevering live in vier tot zes weken.

We bekijken je Circle.so-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.

Plan een gesprek Bekijk onze andere connectors