Over eSmiley
Het Kopenhaagse platform achter 17.000 professionele keukens.
eSmiley werd in 2008 in Kopenhagen gestart door Lars Friis en Mads Bredgaard, oorspronkelijk rond digitale zelfcontrole voor voedselveiligheid, en is van daaruit uitgegroeid tot de Noordse marktleider voor keukencompliance en voedselverliesregistratie. Het bedrijf werd in januari 2024 overgenomen door VIA Equity en zit vandaag in een ruimere Compliance Software Group naast Mobaro. eSmiley rapporteert meer dan 17.000 keukens en 145.000 chefs op het platform, met kantoren in Kopenhagen en Londen en klanten als ISS, Sodexo, Coop, Arla, Danish Crown en een lange rij Noordse ziekenhuizen.
Voor bedrijfsrestaurants, ziekenhuiscatering, hotel-F&B en schoolkeukens is eSmiley het registratiesysteem voor wat er weggegooid wordt en wat er afgevinkt wordt. Een weegschaal en een tablet staan op de keukenvloer; het team weegt verlies aan vier bronnen (productie, buffet, opslag en bord) en koppelt de registratie aan een registratiepunt. De gastentellingen lopen ernaast mee, zodat kg per gast en kost per kg berekenbaar zijn per service, per keuken en per dag. De HACCP-kant dekt temperatuurlogs, schoonmaakplannen, audits en de takenlijst die een inspectie kort houdt. De ingebouwde rapporten dekken de dagelijkse vragen. De zwaardere vragen, zoals welke menu-items de meeste bordverlies opleveren tegenover hun food cost, of hoe CO2 per maaltijd verschuift als een chef de buffetlijn omdraait, zitten tussen eSmiley, het receptensysteem en de boekhouding in. eSmiley naar een warehouse trekken is hoe die antwoorden geen presentatie meer zijn die je op het einde van het kwartaal nog snel in elkaar moet steken.