Data Panda brengt je Lightspeed eCom-data samen met de data uit de rest van je zaak. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je team elke dag gebruikt.
Lightspeed eCom gaat terug op SEOshop, een Amsterdams ecommerce-platform dat Lightspeed in oktober 2015 overnam en hernoemde. Die afkomst zie je terug in het klantenbestand: Nederland is na de Verenigde Staten de tweede grootste eCom-markt qua aantal winkels, en Belgische handelaars zitten daar dicht achteraan. Een typische eCom-handelaar is een onafhankelijke zaak die een webshop in de eigen taal nodig had, met meerdere munten, cart-recovery-flows en een echte productindeling, geen marktplaats-listing.
Het datamodel van Lightspeed eCom bevat winkelmandjes, categorieën, klantgroepen, klanten, kortingscoupons, orders, producten en abonnementen. Genoeg om de vragen te beantwoorden die een webshopuitbater echt stelt, maar de antwoorden zitten over de storefront, de kassa, het boekhoudpakket en de mailtool heen. eCom naar een warehouse halen is waar het winkelmandje dat niet converteerde, de trouwe klant die liever de winkel binnenstapte en het abonnement dat stilletjes wegviel eindelijk in hetzelfde beeld terechtkomen.
Winkelmandje, conversie en categorieprestatie, verder dan de eCom-backoffice toont.
Zet eCom-orders en cart-events om in tijdige acties in finance, marketing en voorraad.
Gebruik webshop-historiek voor scherpere aanbevelingen, retentie en voorspellingen.
Interne tools die de Excel tussen marketing, winkel en magazijn vervangen.
Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Lightspeed eCom-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.
Welke categorieën gaan effectief van winkelmandje naar betaalde order?
Gestarte winkelmandjes gekoppeld aan betaalde orders, opgesplitst per categorie en verkeersbron. Toont waar cart-recovery de moeite is en waar het winkelmandje vooral etalage-kijken blijft.
Hoe staat de abonnementsbasis er echt voor?
Actieve, gepauzeerde en opgezegde abonnementen per cohort, met MRR en verlooppercentage. Toont of de recurring kant van de zaak groeit of stilletjes leegloopt terwijl nieuwe orders de trend verbergen.
Zijn de webshop- en winkelklanten dezelfde mensen?
Klantrecords gekoppeld over Lightspeed eCom en Lightspeed Retail (R-Series) op mail en telefoon. Toont welke trouwe klanten in beide kanalen kopen en welke maar één kant gebruiken, zodat retentiewerk de juiste doelgroep raakt.
Dagelijkse boeking van webshop-omzet in het boekhoudpakket, in de juiste munt en btw-split. Abonnement-MRR en verloop staan naast eenmalige orders, zodat de recurring basis geen giswerk meer is.
Marketing ziet welke categorieën echt converteren en welke campagnes orders opleverden voorbij de gegeven korting. Groothandel en loyalty-klantgroepen komen met hun eigen margebeeld bovendrijven.
Cart-abandonment per categorie, retourratio per SKU en voorraadalerts met webshop-sell-through én winkelvloer-stock samen. Bestelbeslissingen negeren de online kant niet meer.
Voor retailers die Lightspeed Retail (R-Series) in de winkel draaien en Lightspeed eCom online, hecht Data Panda klanten, orders en SKU's over beide aan elkaar. Loyalty, retouren en groepsrapportering werken op één klantrecord in plaats van dezelfde persoon als twee losse profielen te behandelen.
Orders, refunds en abonnementsfacturen uit Lightspeed eCom komen dagelijks in Exact Online terecht met de juiste btw-split per land en de bijhorende betalingsmomenten voor bank-reconciliatie. De webshop-omzet vraagt geen Excel-job einde maand meer om netjes te sluiten.
Winkelmand-, order- en abonnementsevents uit Lightspeed eCom komen in Klaviyo terecht als profielvelden en tijdlijnactiviteit. Recovery-mails richten zich op de categorieën die echt converteren, post-purchase-flows staan op wat mensen echt kochten, en win-back voor abonnementen krijgt een echt verloopsignaal.
Verzendings-events uit Sendcloud worden gekoppeld aan de eCom-order waar ze bij horen, zodat koerierskeuze, verzendkost en stiptheid naast de marge per order staan. Veelvuldige retourneerders en de categorieën met de slechtste levering komen boven voor de servicewachtrij dat doet.
Dit zijn de 8 tabellen die we vandaag uit Lightspeed eCom naar je warehouse halen. Je bevraagt ze rechtstreeks in SQL, koppelt ze aan de rest van je stack, of bouwt er rapporten op.
Mis je een tabel? We kunnen de sync uitbreiden. Laat ons weten wat je mist en we bouwen het erbij.
Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Lightspeed eCom-data staat.
OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.
Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.
We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.
Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.
Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.
Wij bouwen het geheel, van A tot Z.
Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.
Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.
Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.
Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.
Nee. Lightspeed eCom is het webshop-product dat teruggaat op SEOshop, het Amsterdamse platform dat Lightspeed in 2015 overnam. Lightspeed Retail (R-Series) is de POS in de winkel. Veel onafhankelijke retailers in België en Nederland draaien beide. Data Panda heeft een aparte connector voor elk en hecht ze in het warehouse aan elkaar op klant en SKU.
Ja. De subscriptions-tabel uit Lightspeed eCom komt in het warehouse terecht met status, plan en verlengingsmomenten intact. Actieve, gepauzeerde en opgezegde abonnementen zijn per cohort zichtbaar, zodat MRR en verloop volwaardige cijfers worden naast eenmalige orders in plaats van een handmatige telling.
Orders behouden hun originele munt en de wisselkoers op het moment van de bestelling. Rapportering toont omzet in de originele munt voor marketing en in één rapporteringsmunt voor finance, zonder dat de omrekening elke maand opnieuw in Excel moet.
We bekijken je Lightspeed eCom-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.