Microsoft Teams-connector

Gebruik je Microsoft Teams-data voor rapportering, automatisatie en AI.

Data Panda brengt je Teams-workspace-metadata samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop één plek maken we er dashboards, automatisaties, AI-toepassingen en apps van die je IT-, operations- en people-teams elke dag gebruiken.

Data Panda Reporting Automation AI Apps
Microsoft Teams logo
Over Microsoft Teams

Waar het Microsoft 365-park echt werkt.

Microsoft Teams is gelanceerd op 14 maart 2017 als antwoord van Microsoft op Slack en heeft oudere producten zoals Skype for Business in één werkomgeving samengebracht. In juli 2023 communiceerde Microsoft rond 300 miljoen maandelijks actieve gebruikers, en Teams zit vandaag op de meeste enterprise- en mid-market-licenties standaard mee in de Microsoft 365-bundel, met chat, meetings, calls, file-samenwerking, Planner-taken en een externe app-store in één client.

Voor de meeste M365-bedrijven is Teams geen chat-tool meer. Het is waar meetings gebeuren, waar SharePoint-files samen bewerkt worden, waar Phone de oude PBX vervangt, waar gasten van leveranciers en klanten in kanalen terechtkomen, en waar Copilot meeleest in vergaderingen en gesprekken. Dat is veel oppervlakte om te beheren. Onze connector trekt de team- en kanaalinventaris plus lidmaatschap-, gast- en meeting-metadata naar je warehouse, zodat de vragen die IT en de ondernemingsraad uiteindelijk stellen, een antwoord krijgen dat niet in het Teams admin center moet beginnen.

Waar je Microsoft Teams-data voor dient

Wat je krijgt zodra Microsoft Teams gekoppeld is.

Tenant-inventarisrapportering

Teams, kanalen, eigenaars en gastenaantallen op één plek, in plaats van een admin-center-export die niemand opnieuw draait.

  • Actieve versus stille teams per business unit
  • Gastlidmaatschap per team en per domein
  • Vergaderuren en opname-aantallen per team en per maand

Automatisatie van lifecycle en toegang

Laat team-metadata het opruimwerk triggeren dat de M365-admin anders met de hand in PowerShell doet.

  • Archiveervoorstellen voor teams zonder posts of meetings in 90 dagen
  • Eigenaar heropwijzen wanneer een team-eigenaar de tenant verlaat
  • Gastentoegang-reviews per team en per domein ingepland

AI-toepassingen

Zet tenant-topologie en Copilot-adoptie naast elkaar, zodat de licentiekost overeenkomt met effectief gebruik.

  • Copilot-for-Teams-adoptie per team en per rol
  • Meeting-belastingsmodel dat teams in rug-aan-rug-dagen signaleert
  • Aanbevelingssysteem dat nieuwe collega's naar de teams leidt waar hun collega's echt werken

Custom apps op je data

Kleine interne tools op Teams-metadata voor IT-, people- en ondernemingsraad-publiek.

  • IT-dashboard van gastentoegang per leveranciersdomein
  • Onboardings-app voor nieuwe collega's met de team-kaart per rol
  • Records-management-zicht op teams die onder retentiebeleid vallen
Use cases

Use cases die we met Microsoft Teams-data leveren.

Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Microsoft Teams-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.

Overzicht van team-wildgroeiTotaal teams, actief versus stil, per business unit en thema.
Gastentoegang-kaartExterne gasten per team en per leveranciers- of klantdomein.
Eigenaars-dekkingTeams met een actieve eigenaar versus teams waar de eigenaar de tenant verlaten heeft.
Meeting-belastingVergaderuren en rug-aan-rug-aandeel per team en per rol.
Opname-inventarisOpgenomen meetings per team, met retentiestatus en opslaglocatie.
Telefonie-gebruikInkomende en uitgaande gespreksminuten per queue, per agent en per site.
Kanaal-hygiëneStandaard-, private en gedeelde kanalen per team, met ouderdom van de laatste post.
App-adoptieExterne apps geïnstalleerd per team en per business unit.
Copilot-opnameCopilot-for-Teams-licenties per team naast effectieve prompt-activiteit.
Team-gids voor nieuwe collega'sBelangrijkste teams per rol, op basis van lidmaatschap van collega's in dezelfde jobfamilie.
Retentie-scopeTeams met gereglementeerde inhoud, per dataclassificatie of label.
Echte vragen uit de praktijk

Antwoorden die je eindelijk krijgt.

Hoeveel van onze teams leven nog echt?

Actieve versus stille teams per business unit, met de drempel die je zelf kiest (30, 60 of 90 dagen zonder posts, files of meetings). IT ziet welke teams in de tenant nog echt werken en welke teams opslag en licenties verbruiken zonder dat iemand ze nog opent, in plaats van te gissen op basis van een kwartaal-export uit het admin center.

Waar zitten de gasten in onze tenant?

Gastlidmaatschap per team en per extern domein, met team-eigenaar en datum van laatste activiteit erbij. Security en procurement zien welke leveranciers, klanten en ex-medewerkers nog een plek hebben in welk kanaal, zodat de volgende toegangsreview start met een lijst in plaats van met een vergadering.

Betaalt Copilot voor Teams zichzelf terug?

Copilot-licenties per team en per rol, naast effectieve prompt-activiteit in chat en meetings. De CFO ziet adoptie per kostenplaats in plaats van een vlak per-seat-cijfer, en het people-team kan training sturen naar de rollen waar de licentie ongebruikt blijft liggen.

Waarde voor iedereen in de organisatie

Wat elke functie eruit haalt.

Voor finance leads

Microsoft 365-uitgaven per actief team en per actieve Copilot-gebruiker worden een cijfer dat je over het bedrijf kan vergelijken, in plaats van een vlakke lijn in de SaaS-uitgaven-deck. Handig bij verlenging, wanneer de M365-reseller wil praten over seat-aantallen en jij wil praten over effectief gebruik.

Voor sales leads

Hygiëne van account- en leveranciersteams. Je ziet welke klant- en partnerteams nog actief zijn, welke gastaccounts beter verwijderd worden voor de volgende verlenging, en welke deals stilletjes in private kanalen lopen die niemand anders kan lezen.

Voor operations

Tenant-topologie in één beeld. IT doet lifecycle-opruim, hertoewijzing van eigenaars en gastentoegang-reviews op data die mee vernieuwt met de rest van het warehouse, in plaats van op een eenmalige PowerShell-export van vorige maand.

Ideeën

Wat je met Microsoft Teams kan automatiseren.

Connecteer met Salesforce

Stuur Salesforce-deal-events naar het juiste Teams-kanaal

Stadiumwijzigingen, gewonnen deals en opportunities met risico in Salesforce landen in het accountteam of het regionale saleskanaal in Microsoft Teams, met dealwaarde, eigenaar en sleutelvelden erbij. Sales-leiding reageert in het kanaal waar het team toch al vergadert, in plaats van te wachten op een mail die twee uur later binnenkomt.

Connecteer met Zendesk

Escaleer Zendesk-tickets naar het juiste support-kanaal

Tickets die SLA-drempels overschrijden of van strategische klanten komen in Zendesk, verschijnen in het passende support-team of accountkanaal in Teams, met klantsegment, tickets-samenvatting en aanvrager erbij. Support-leads zien inbreuken in het kanaal dat agents toch al volgen, en de oplostijd daalt omdat het gesprek seconden na de alert start.

Connecteer met Jira

Houd dev-kanalen gelijk met Jira-issues

Statuswijzigingen, blokkers en nieuwe bugs in Jira verschijnen in het dev-kanaal van het team in Teams, met issue-sleutel, assignee en prioriteit erbij. Engineering-managers zien doorstroom zonder het Jira-bord te openen, en incident-triage haalt de volle context rechtstreeks uit de kanaal-historiek.

Connecteer met GitHub

Route GitHub-pull-request-reviews naar dev-kanalen

Nieuwe pull requests, review-aanvragen en merge-events in GitHub verschijnen in het dev-kanaal van het team in Teams, met repository, auteur en reviewer erbij. Reviewers pikken aanvragen op in het kanaal dat ze toch al volgen, en merge-bottlenecks worden zichtbaar zonder elke repo manueel te openen.

Je bestaande tools

Je data komt in een warehouse terecht. Je BI-tools lezen eruit.

Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Microsoft Teams-data staat.

Power BI logo
Power BI Microsoft
Microsoft Fabric logo
Fabric Microsoft
Snowflake logo
Snowflake Data warehouse
Google BigQuery logo
BigQuery Google
Tableau logo
Tableau Visualisatie
Microsoft Excel logo
Excel Spreadsheets & draaitabellen
In drie stappen

Van Microsoft Teams naar antwoorden in drie stappen.

01

Veilig koppelen

OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.

02

Landen in je warehouse

Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.

03

Rapportering, automatisatie, AI

We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.

Twee manieren om met ons te werken

Kies het traject dat past bij jouw team.

Traject 01

Zelf doen

Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.

  • Microsoft Teams-connector geconfigureerd en draaiend
  • Warehouse opgezet in jouw cloud-account
  • Propere toegang voor je Power BI-, Fabric- of Tableau-team
  • Documentatie over wat er in het datamodel zit
  • Sync-monitoring zodat je gewaarschuwd wordt voor rapporten stukgaan

Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.

Traject 02

Wij doen het voor je

Wij bouwen het geheel, van A tot Z.

  • Alles uit Zelf doen
  • Dashboards gebouwd op de vragen die je team effectief stelt
  • Automatisaties tussen je systemen
  • AI-workflows afgestemd op taken die je team dagelijks draait
  • Custom apps waar een dashboard niet volstaat
  • Doorlopende levering op een tempo dat past bij je team

Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.

Voor je een gesprek boekt

Veelgestelde vragen.

Wie is eigenaar van de data?

Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.

Hoe vers is de data?

Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.

Moet ik al een warehouse hebben?

Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.

Haalt de connector chat-berichten op of enkel team-metadata?

De standaard pull via de Microsoft Graph-laag blijft bij team- en kanaal-metadata: team-id, naam, beschrijving, eigenaars, leden, gasten, kanalen, privacy-instelling, archiefstatus en meeting- en gesprek-tellers waar de tenant die vrijgeeft. Chat- en kanaalbericht-inhoud zit standaard niet in de scope, wat het warehouse gericht houdt op tenant-topologie in plaats van op gesprek-analyse. Toegang op berichtniveau vraagt een apart gesprek over privacy, retentie en ondernemingsraad-scope, en is niet hoe we meestal aanraden te starten.

En private kanalen en gedeelde kanalen?

Standaardkanalen volgen het lidmaatschap van het team en zijn voor de connector zichtbaar binnen dezelfde scope als het team. Private kanalen zijn enkel zichtbaar wanneer de applicatie of token die de pull doet, de juiste Graph-permissies heeft en mag meelezen. Gedeelde kanalen (kanalen die via Azure AD B2B Direct Connect openstaan voor andere tenants) hebben een eigen lidmaatschap en worden apart gerapporteerd, zodat cross-tenant-samenwerking naast interne teams verschijnt en niet verborgen zit in het ouderteam.

GDPR-conform
Data blijft in de EU
Jij bent eigenaar van het warehouse

Eerste oplevering live in vier tot zes weken.

We bekijken je Microsoft Teams-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.