Microsoft Viva Engage-connector

Gebruik je Microsoft Viva Engage-data voor rapportering, automatisatie en AI.

Data Panda brengt de community-, conversatie- en storyline-metadata van je Viva Engage-tenant samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop een plek maken we er dashboards, automatisaties, AI-toepassingen en kleine apps van die comms, HR en het directiekantoor effectief gebruiken, in plaats van het engagement-verhaal op een kwartaalslide te laten hangen.

Data Panda Reporting Automation AI Apps
Microsoft Viva Engage logo
Over Microsoft Viva Engage

Het sociale weefsel van Microsoft 365, met een leadership corner erop.

Viva Engage is het sociale netwerk dat binnen Microsoft 365 en Microsoft Teams leeft, gebouwd op wat vroeger Yammer heette. Yammer is in 2008 ontstaan als zijproduct bij de genealogie-site Geni en is onder oprichter David Sacks uitgegroeid tot een zelfstandig enterprise sociaal netwerk. Microsoft nam Yammer over in 2012 en heeft het in Office 365 ingepast. In augustus 2022 werd de Communities-app binnen Teams hernoemd naar Viva Engage, als onderdeel van het Microsoft Viva-platform voor employee experience, en op 13 februari 2023 kondigde Microsoft de volledige rebrand van Yammer naar Viva Engage aan, met de Yammer-apps en de yammer.com-URL's die over de rest van het jaar zijn meegegaan.

Vandaag draait het product rond een handvol bouwblokken: communities (elk onderbouwd door een Microsoft 365-groep, een SharePoint-site, een OneNote en een Planner-plan), open en threaded conversaties in die communities, de persoonlijke storyline-feed die opduikt in Viva Connections, Teams en Outlook, de Leadership Corner waar directieleden posten en Ask Me Anything-sessies draaien, en Town Halls voor bedrijfsbrede uitzendingen met Q&A. Microsoft Graph stelt de community- en rollen-laag beschikbaar via de engagement-API op tenants in native mode, zodat een connector de community-inventaris, lidmaatschappen en admin-rollen op een ondersteunde manier kan uitlezen. Naast de rest van Microsoft 365 en de line-of-business-stack in een warehouse gezet, beantwoordt die laag de vragen die een Yammer-export van vroeger nooit echt beantwoordde: welke leiderschapsposts een echt publiek hebben bereikt, welke communities na de lanceringsweken nog leven, en waar het uitgeschreven cultuurprogramma effectief landt in de organisatie.

Waar je Microsoft Viva Engage-data voor dient

Wat je krijgt zodra Microsoft Viva Engage gekoppeld is.

Community- en leiderschapsrapportering

Communities, leden, posts en bereik op een pagina over de tenant heen, in plaats van een screenshot uit het Engage-admincenter dat op een slide geplakt wordt.

  • Actieve versus stille communities per businessunit en per land
  • Leadership Corner-posts gerangschikt op views, replies en uniek bereikt publiek
  • Storyline-bereik per directielid en per thema, naast de redactionele kalender

Automatisatie van comms en lifecycle

Laat community- en post-events het opruimwerk triggeren dat comms en IT anders met de hand doen.

  • Archiveervoorstellen voor communities zonder posts of replies in 90 dagen
  • Heropwijzing van eigenaars wanneer een community-admin de tenant verlaat
  • Vertaal-, ondertitel- en herpublicatieflows voor Leadership Corner-posts met hoog bereik

AI-toepassingen

Zet de conversatie- en bereiklaag achter AI die thema, toon en publiek samen leest.

  • Topicclustering over communities heen om te vinden waar de werkvloer over praat zonder programma-eigenaar
  • Sentimentssamenvatting op Leadership Corner-threads na grote aankondigingen
  • Aanbevelingssysteem dat nieuwe collega's leidt naar de communities die hun team en jobfamilie al gebruiken

Custom apps op je data

Kleine interne tools op Engage-metadata voor comms-, HR- en ondernemingsraad-publiek.

  • Redactionele cockpit voor comms met bereik per kanaal, publiek en thema
  • Zicht voor het directiekantoor op postprestaties per directielid en per kwartaal
  • Engagement-healthbord dat Engage-activiteit naast HiBob-uitstroomsignalen zet
Use cases

Use cases die we met Microsoft Viva Engage-data leveren.

Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Microsoft Viva Engage-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.

Community-inventarisTotaal communities, actief versus stil, per businessunit en per land.
LidmaatschapskaartLeden per community, met overlap tussen communities en het organigram.
LeiderschapsbereikViews, replies en uniek publiek per Leadership Corner-post en per directielid.
Storyline-prestatiesStoryline-postbereik per auteur, via Engage, Teams, Connections en Outlook.
Town Hall-deelnameGeregistreerde, aanwezige en herhaal-views per Town Hall, met Q&A-tellingen.
AMA-engagementAsk Me Anything-sessies gerangschikt op publiek, gestelde vragen en beantwoorde vragen.
Opname van aankondigingenBereik en reply-ratio op tenantbrede aankondigingen per publiekssegment.
Eigenaars-dekkingCommunities met een actieve admin versus communities waar de admin de tenant verlaten heeft.
Thema-landschapConversatiethema's over communities heen, geclusterd om programma's zonder eigenaar zichtbaar te maken.
Community-gids voor nieuwe collega'sBelangrijkste communities per jobfamilie, op basis van lidmaatschap van collega's.
Native-mode-statusAandeel van de tenant dat in native mode draait versus legacy mode, per businessunit.
Echte vragen uit de praktijk

Antwoorden die je eindelijk krijgt.

Welke communities leven nog en welke betalen alleen nog opslag?

Actieve versus stille communities per businessunit, met de drempel die je zelf kiest (30, 60 of 90 dagen zonder posts of replies). Interne communicatie ziet welke communities nog een hartslag hebben en welke communities nog op een gekoppelde SharePoint-site, OneNote en Planner-plan zitten waar niemand naar kijkt, in plaats van te gissen op basis van een eenmalige Engage-admin-export.

Is de CEO-post echt geland in het bedrijf?

Views, replies en uniek publiek per Leadership Corner-post en per directielid, opgesplitst per publiekssegment en per land. Het directiekantoor ziet of een strategie-update de werkvloer waarvoor hij geschreven is heeft bereikt, dan wel is blijven hangen in de bubbel van het hoofdkantoor. Het comms-team rapporteert geen bereik meer als één enkel cijfer dat verbergt waar de post effectief mensen heeft bewogen.

Zijn de communities die comms heeft gelanceerd dezelfde die de werkvloer gebruikt?

Topicclustering over de community-conversaties, gerangschikt op overlap van leden en aantal replies. Je ziet waar de officiële communities aansluiten op de thema's waar medewerkers echt over praten, waar twee officieel-aparte communities effectief samengevallen zijn, en waar een thema opborrelt zonder programma-eigenaar. Handig voor de volgende ronde community-sponsoring beslist wordt.

Waarde voor iedereen in de organisatie

Wat elke functie eruit haalt.

Voor finance leads

Microsoft 365-uitgaven naast effectief Engage-gebruik. De CFO ziet welke businessunits het sociale weefsel waar ze in de Microsoft 365-bundel voor betalen, ook echt gebruiken, en de SaaS-uitgaven-deck behandelt Engage niet langer als een gratis bijproduct van de licentie.

Voor sales leads

Interne sales-communities en leveranciers-engagement-ruimtes worden een cijfer in plaats van een buikgevoel. Sales operations ziet welke accountteams het platform gebruiken om veldinformatie te delen en welke deal-rooms al weken niet meer posten voor de pipelinecijfers het tonen.

Voor operations

Interne communicatie, HR en het directiekantoor zien bereik, publiek en reply-data eindelijk op dezelfde pagina als de personeels- en bedrijfsdata. Programma-lanceringen, change-campagnes en town halls worden afgemeten op effectieve impact in plaats van op een screenshot uit het Engage-admincenter.

Ideeën

Wat je met Microsoft Viva Engage kan automatiseren.

Connecteer met HubSpot

Toon HubSpot-klantenwinst in de juiste Engage-community

Gewonnen deals, expansie-omzet en belangrijke klantmijlpalen in HubSpot landen in de passende account-, regio- of productcommunity in Viva Engage, met dealwaarde, eigenaar en sleutelvelden erbij. Sales- en customer-success-leiding viert wins waar het team toch al samenkomt, en het directiekantoor ziet een echte activiteitsbaseline voor revenue-communities in plaats van een lege ruimte.

Connecteer met HiBob

Verwelkom HiBob-joiners in de communities die hun jobfamilie al gebruikt

Nieuwe joiner-records in HiBob triggeren een Viva Engage-community-suggestiebericht in de storyline of het onboarding-kanaal van de joiner, op basis van de communities waar collega's in dezelfde jobfamilie en hetzelfde land het actiefst zijn. Onboarding stopt met een statische intranetlink en de nieuwe collega landt in de ruimtes waar zijn team echt praat, met de leaver-flow die het lidmaatschap netjes archiveert wanneer een uitstroomrecord wordt gepost.

Connecteer met monday.com

Connecteer met monday.com voor programma-mijlpalen in de juiste community

Statuswijzigingen, voltooide mijlpalen en risico-vlaggen op monday.com-programmaborden landen in de passende change- of transformatiecommunity in Viva Engage, met itemeigenaar, vervaldatum en status erbij. Het programmakantoor heeft een zichtbare hartslag in de ruimte die sponsors toch al volgen, en stakeholders lezen voortgang zonder het bord te openen.

Connecteer met Salesforce

Stuur Salesforce-sleutelmomenten naar de account-community

Stadiumwijzigingen op strategische Salesforce-opportunities, post-mortems van verloren deals en verlengingen met risico landen in de account- of regio-community in Viva Engage, met dealcontext erbij. Accountteams herbeleven de momenten die ertoe doen in de community waar de territoriumleiding toch al meeleest, en het directiekantoor ziet community-activiteit die meebeweegt met echte omzetbeweging.

Connecteer met Exact Online

Connecteer met Exact Online voor financiële close-mijlpalen in de finance-community

Periode-closes, audit-ready-vlaggen en belangrijke rapporteringsmijlpalen uit Exact Online landen in de finance- of group-controllingcommunity in Viva Engage, met entiteit, periode en eigenaar erbij. Finance-leiding geeft erkenning waar het team toch al samenkomt, en group controlling jaagt close-status niet meer achterna over mails en telefoons.

Connecteer met Slack

Brug tenantbrede Engage-aankondigingen naar Slack-first teams

Leadership Corner-aankondigingen en Town Hall-samenvattingen uit Viva Engage komen mee in het passende Slack-kanaal voor teams die vooral in Slack leven (typisch engineering- of productorganisaties na een overname). Het overgenomen team leest dezelfde leiderschapsboodschap als de rest van het bedrijf zonder verplicht in een tweede dagelijkse client te zitten, en comms rapporteert verenigd bereik over beide oppervlakken in plaats van het Slack-publiek te schatten.

Je bestaande tools

Je data komt in een warehouse terecht. Je BI-tools lezen eruit.

Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Microsoft Viva Engage-data staat.

Power BI logo
Power BI Microsoft
Microsoft Fabric logo
Fabric Microsoft
Snowflake logo
Snowflake Data warehouse
Google BigQuery logo
BigQuery Google
Tableau logo
Tableau Visualisatie
Microsoft Excel logo
Excel Spreadsheets & draaitabellen
In drie stappen

Van Microsoft Viva Engage naar antwoorden in drie stappen.

01

Veilig koppelen

OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.

02

Landen in je warehouse

Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.

03

Rapportering, automatisatie, AI

We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.

Twee manieren om met ons te werken

Kies het traject dat past bij jouw team.

Traject 01

Zelf doen

Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.

  • Microsoft Viva Engage-connector geconfigureerd en draaiend
  • Warehouse opgezet in jouw cloud-account
  • Propere toegang voor je Power BI-, Fabric- of Tableau-team
  • Documentatie over wat er in het datamodel zit
  • Sync-monitoring zodat je gewaarschuwd wordt voor rapporten stukgaan

Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.

Traject 02

Wij doen het voor je

Wij bouwen het geheel, van A tot Z.

  • Alles uit Zelf doen
  • Dashboards gebouwd op de vragen die je team effectief stelt
  • Automatisaties tussen je systemen
  • AI-workflows afgestemd op taken die je team dagelijks draait
  • Custom apps waar een dashboard niet volstaat
  • Doorlopende levering op een tempo dat past bij je team

Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.

Voor je een gesprek boekt

Veelgestelde vragen.

Wie is eigenaar van de data?

Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.

Hoe vers is de data?

Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.

Moet ik al een warehouse hebben?

Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.

Haalt de connector berichtinhoud op of enkel community-metadata?

De standaard pull via de Microsoft Graph-engagement-API blijft bij community- en rollen-metadata: community-id, naam, beschrijving, privacy-instelling, leden- en admin-aantallen, de gekoppelde Microsoft 365-groep en de Viva Engage-rollen binnen de tenant. Berichtinhoud en storyline-postinhoud zitten standaard niet in de scope, wat het warehouse gericht houdt op tenant-topologie, leiderschapsbereik en community-gezondheid in plaats van op vrije-tekstanalyse van conversaties. Berichtinhoud uitlezen vraagt een apart gesprek over ondernemingsraad-scope, retentie en privacy, en is niet hoe we de meeste klanten aanraden te starten.

Werkt de connector op legacy Yammer-netwerken of enkel op native mode?

De engagement-API van Microsoft in Microsoft Graph wordt enkel ondersteund op Viva Engage-netwerken in native mode, waar elke community onderbouwd is door een Microsoft 365-groep, een SharePoint-site, een OneNote en een Planner-plan. Tenants die nog op legacy of externe Yammer-netwerken zitten, moeten naar native mode migreren voor de ondersteunde Graph-laag oplicht, en de connector volgt die scope. We kunnen tijdens een migratie nog rapporteren op wat de legacy-admin-laag vrijgeeft, maar het langetermijnbeeld leeft op native mode.

GDPR-conform
Data blijft in de EU
Jij bent eigenaar van het warehouse

Eerste oplevering live in vier tot zes weken.

We bekijken je Microsoft Viva Engage-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.