Mirakl-connector

Gebruik je Mirakl-data voor rapportering, automatisatie en AI.

Data Panda brengt je Mirakl-data samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je team elke dag gebruikt.

Data Panda Reporting Automation AI Apps
Mirakl logo
Over Mirakl

De externe marketplace bovenop je eigen webshop.

Mirakl is een Franse SaaS-speler, opgericht in Parijs in 2012 door Philippe Corrot en Adrien Nussenbaum, beiden voormalig Rueducommerce. In september 2021 haalden ze een Series E van 555 miljoen dollar op bij een waardering boven de 3,5 miljard. Retailers zoals Carrefour, Macy's, Best Buy Canada, Media Markt, Decathlon, H&M en Urban Outfitters draaien hun third-party-marketplace op Mirakl.

Mirakl is geen webshop op zich. Het is de marketplace-laag die een retailer bovenop een bestaande webshop installeert (Magento, Adobe Commerce, Shopify, SAP, Salesforce Commerce en dergelijke), zodat de shop externe voorraad kan verkopen naast de eigen stock. Het platform regelt seller-onboarding, catalogusinname per verkoper, offer-beheer, orderroutering naar de juiste verkoper, berichtenverkeer tussen koper en verkoper, retours en de uitbetaling van verkopers via Mirakl Payout.

Waarom een warehouse ertoe doet voor Mirakl-data: de vragen waar een marketplace-P&L-eigenaar echt mee zit, lopen over verschillende tabellen. Take rate per verkoper, offer-versheid per categorie, order-defect-ratio per verkoper, retourratio per verkoper en de afstemming tussen Mirakl Payout en het grootboek zitten in de tabellen Offers, Orders en Order Messages. Die samen in een warehouse zetten, is waar marketplace-rapportering ophoudt een maandelijkse export te zijn en een rapport wordt dat de categoriemanager elke ochtend opent.

Waar je Mirakl-data voor dient

Wat je krijgt zodra Mirakl gekoppeld is.

Marketplace-rapportering

Take rate, verkoperprestatie en payout-afstemming in één beeld.

  • Take rate en GMV per verkoper en categorie
  • Order-defect-ratio en retourratio per verkoper
  • Mirakl Payout afgestemd tegen het ERP-grootboek

Marketplace-automatisatie

Houd Mirakl in sync met je webshop, PIM, ERP en servicedesk eromheen.

  • Akeneo-catalogus gepusht naar Mirakl als offers per verkoper
  • Verkoper-payouts geboekt in Exact Online of Business Central
  • Order Messages geëscaleerd naar de servicedesk zodra de SLA schuift

AI-toepassingen

Gebruik je marketplace-historiek om zwakke offers, zwakke verkopers en zwakke categorieën te spotten vóór de koper dat doet.

  • Offer-naar-verkoop-conversie per verkoper en categorie
  • Retour-risico op een offer vóór verzending
  • Churn-risico van een verkoper op basis van berichten- en leveringsgedrag

Custom apps op je data

Interne tools op Mirakl-data voor de mensen die de marketplace dag in dag uit runnen.

  • Categoriemanager-dashboard met verkopersmix en offer-gaten
  • Verkoper-scorecard met defect-ratio, bericht-SLA en payouts
  • Payout-afstemmingsmonitor tussen Mirakl en het grootboek
Use cases

Use cases die we met Mirakl-data leveren.

Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Mirakl-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.

Take rate per verkoperCommissie per verkoper en categorie, gesorteerd.
GMV per categorieGross merchandise volume per categorie en per week.
Offer-versheidAandeel offers bijgewerkt in de laatste 7, 30 en 90 dagen per verkoper.
Order-defect-ratioGeannuleerde, late en terugbetaalde orders als percentage per verkoper.
Retourratio per verkoperRetours als percentage van verzonden stuks, per verkoper.
Payout-afstemmingBedragen uit Mirakl Payout gematcht met de ERP-bankboekingen per verkoper.
Berichten-SLAEerste reactie en oplostijd op Order Messages, per verkoper.
Offer-naar-verkoopAandeel live offers dat binnen 30 dagen een order genereert.
Onboarding-funnelDagen van verkoperaanvraag tot eerste live offer, per cohort.
1P versus 3P-aandeelEigen voorraad naast marketplace-voorraad, per categorie.
Categorie-gatenCategorieën met vraag maar weinig verkoperdekking.
Commissieband-auditVerkopers waarbij het contractpercentage niet meer klopt met de realiteit.
Echte vragen uit de praktijk

Antwoorden die je eindelijk krijgt.

Klopt de commissie die we boeken met wat Mirakl Payout effectief uitbetaalde?

Commissie per order uit de Orders-tabel, gekoppeld aan de Mirakl Payout-cycli en vervolgens aan de bankboekingen in de ERP. Signaleert de verkopers en de payout-cycli waar de reconciliatie niet sluit, zodat finance niet langer een zwevend verschil meesleept naar de maandafsluiting.

Welke verkopers trekken de marketplace-score naar beneden?

Order-defect-ratio, retourratio, annulatieratio en eerste-reactietijd op Order Messages samengevoegd tot één verkoper-scorecard. Rangschikt de verkopers waarvan het gedrag de reputatie van de shop aantast en houdt de categoriemanager bij het gesprek in plaats van meteen bij een delist.

Waar is de catalogus te dun terwijl de shop er vraag naar heeft?

Zoek- en categoriepagina-verkeer uit de webshop gekoppeld aan het aantal live offers en de offer-naar-verkoop-conversie per categorie. Brengt de categorieën naar boven waar bezoekers binnenkomen en weer vertrekken omdat de dekking te dun is, zodat verkoperrecrutering gaat waar het gat echt zit.

Waarde voor iedereen in de organisatie

Wat elke functie eruit haalt.

Voor finance leads

Take rate, commissieboekingen en Mirakl Payout afgestemd tegen het ERP-grootboek, per verkoper en per cyclus. De maandafsluiting sluit zonder dat iemand marketplace-commissie manueel tegen de bankafschriften legt in Excel.

Voor sales leads

Verkoperprestatie, categoriedekking en 1P-tegen-3P-mix in één beeld. Categoriemanagers stappen een verkopersgesprek in met defect-ratio, retourratio en berichten-SLA al op de tafel, niet als huiswerk voor volgende week.

Voor operations

Offer-versheid, onboarding-funnel en Order Message-SLA op één plek. Ops ziet de verkoper wiens offers stilvielen of wiens berichtenafhandeling wegzakt, vóór de storefront-rating het oppikt.

Ideeën

Wat je met Mirakl kan automatiseren.

Connecteer met Akeneo

Push Akeneo PIM-productdata naar Mirakl als operator-offers

Verrijkte productrecords in Akeneo lopen door naar Mirakl, met attributen, vertalingen en media gemapt op de marketplace-categorieboom. Nieuwe SKU's staan als offers live zonder dat een merchandiser attribuut-grids in de Mirakl-backoffice plakt, en elke wijziging in de PIM loopt dezelfde dag door naar de marketplace-listing.

Connecteer met Magento

Laat een Mirakl-marketplace draaien bovenop een Magento-webshop

Mirakl zit bovenop Magento, zodat de webshop eigen stock en third-party-offers naast elkaar verkoopt. Orders splitsen in 1P- en 3P-lijnen, elk doorgerouteerd naar de juiste fulfiller, en de rapportering brengt 1P-omzet uit Magento en 3P-commissie uit Mirakl samen tegen één klant en één winkelmand.

Connecteer met Shopify

Lanceer een Shopify-Mirakl-marketplace voor externe verkopers

Een Shopify-merchant die externe verkopers wil toevoegen, zet Mirakl bovenop de shop. Shopify houdt zijn 1P-orders en klantenfiche, Mirakl beheert de 3P-verkoperscatalogus en de uitbetalingen, en beide stromen landen in het warehouse, zodat cohort-LTV en marketplace-take-rate in hetzelfde rapport leven.

Connecteer met Exact Online

Boek Mirakl-verkoper-payouts in Exact Online

Mirakl Payout-cycli lopen door naar Exact Online als leveranciersbetalingen op de rekening van elke verkoper, met de commissie-omzet geboekt aan de operatorkant en het btw-regime behouden. Finance sluit de maand zonder payout-rapporten te exporteren en die manueel in de boeken te schuiven.

Datamodel

Tabellen die we beschikbaar maken.

Dit zijn de 3 tabellen die we vandaag uit Mirakl naar je warehouse halen. Je bevraagt ze rechtstreeks in SQL, koppelt ze aan de rest van je stack, of bouwt er rapporten op.

  • Offers
  • Order Messages
  • Orders

Mis je een tabel? We kunnen de sync uitbreiden. Laat ons weten wat je mist en we bouwen het erbij.

Je bestaande tools

Je data komt in een warehouse terecht. Je BI-tools lezen eruit.

Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Mirakl-data staat.

Power BI logo
Power BI Microsoft
Microsoft Fabric logo
Fabric Microsoft
Snowflake logo
Snowflake Data warehouse
Google BigQuery logo
BigQuery Google
Tableau logo
Tableau Visualisatie
Microsoft Excel logo
Excel Spreadsheets & draaitabellen
In drie stappen

Van Mirakl naar antwoorden in drie stappen.

01

Veilig koppelen

OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.

02

Landen in je warehouse

Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.

03

Rapportering, automatisatie, AI

We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.

Twee manieren om met ons te werken

Kies het traject dat past bij jouw team.

Traject 01

Zelf doen

Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.

  • Mirakl-connector geconfigureerd en draaiend
  • Warehouse opgezet in jouw cloud-account
  • Propere toegang voor je Power BI-, Fabric- of Tableau-team
  • Documentatie over wat er in het datamodel zit
  • Sync-monitoring zodat je gewaarschuwd wordt voor rapporten stukgaan

Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.

Traject 02

Wij doen het voor je

Wij bouwen het geheel, van A tot Z.

  • Alles uit Zelf doen
  • Dashboards gebouwd op de vragen die je team effectief stelt
  • Automatisaties tussen je systemen
  • AI-workflows afgestemd op taken die je team dagelijks draait
  • Custom apps waar een dashboard niet volstaat
  • Doorlopende levering op een tempo dat past bij je team

Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.

Voor je een gesprek boekt

Veelgestelde vragen.

Wie is eigenaar van de data?

Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.

Hoe vers is de data?

Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.

Moet ik al een warehouse hebben?

Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.

Vervangt Mirakl mijn Magento-, Adobe Commerce- of Shopify-webshop?

Neen. Mirakl is de marketplace-laag, niet de webshop zelf. Retailers draaien Mirakl bovenop Magento, Adobe Commerce, Shopify, SAP, Salesforce Commerce en gelijkaardige platformen, zodat de shop externe verkoper-offers kan verkopen naast de eigen stock. In het warehouse eindig je met twee gekoppelde stromen: 1P-orders uit de webshop en 3P-offers, -orders en -payouts uit Mirakl, samengebracht op dezelfde klant.

Welke Mirakl-data is beschikbaar via de connector?

De Peliqan-connector ontsluit drie kerntabellen uit de Mirakl operator-API: Offers (één rij per verkoper-offer op een SKU, met prijs, stock en update-timestamps), Orders (één rij per marketplace-order met verkoper, commissie en status) en Order Messages (koper-verkoper-berichten met timestamps voor eerste reactie en oplossing). Samen dekken die take rate, offer-versheid, defect-ratio per verkoper en berichten-SLA.

Hoe loopt de payout-afstemming met het ERP-grootboek?

Commissie per order zit in de Orders-tabel, de uitbetalingscycli per verkoper in Mirakl Payout, en de bankboekingen in Exact Online, Business Central of welke ERP dan ook het grootboek houdt. Het warehouse koppelt de drie op verkoper, cyclus en bedrag, zodat de cycli die niet kloppen op één rapport verschijnen in plaats van in een maandelijkse Excel.

GDPR-conform
Data blijft in de EU
Jij bent eigenaar van het warehouse

Eerste oplevering live in vier tot zes weken.

We bekijken je Mirakl-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.