Over Mirakl
De externe marketplace bovenop je eigen webshop.
Mirakl is een Franse SaaS-speler, opgericht in Parijs in 2012 door Philippe Corrot en Adrien Nussenbaum, beiden voormalig Rueducommerce. In september 2021 haalden ze een Series E van 555 miljoen dollar op bij een waardering boven de 3,5 miljard. Retailers zoals Carrefour, Macy's, Best Buy Canada, Media Markt, Decathlon, H&M en Urban Outfitters draaien hun third-party-marketplace op Mirakl.
Mirakl is geen webshop op zich. Het is de marketplace-laag die een retailer bovenop een bestaande webshop installeert (Magento, Adobe Commerce, Shopify, SAP, Salesforce Commerce en dergelijke), zodat de shop externe voorraad kan verkopen naast de eigen stock. Het platform regelt seller-onboarding, catalogusinname per verkoper, offer-beheer, orderroutering naar de juiste verkoper, berichtenverkeer tussen koper en verkoper, retours en de uitbetaling van verkopers via Mirakl Payout.
Waarom een warehouse ertoe doet voor Mirakl-data: de vragen waar een marketplace-P&L-eigenaar echt mee zit, lopen over verschillende tabellen. Take rate per verkoper, offer-versheid per categorie, order-defect-ratio per verkoper, retourratio per verkoper en de afstemming tussen Mirakl Payout en het grootboek zitten in de tabellen Offers, Orders en Order Messages. Die samen in een warehouse zetten, is waar marketplace-rapportering ophoudt een maandelijkse export te zijn en een rapport wordt dat de categoriemanager elke ochtend opent.