Data Panda brengt je Starshipit-data samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je team elke dag gebruikt.
Starshipit is in 2014 opgestart in Auckland door George Plummer en Alex Webster, nadat Webster te veel avonden bezig was met het zelf jongleren van koerierportalen voor zijn eigen retailmerk. Vandaag bedient het platform meer dan dertigduizend retailers in Australië, Nieuw-Zeeland, het VK en daarbuiten, met een diepe dekking van APAC-vervoerders waar de meeste Europese verzendtools nooit op hebben aangesloten: Australia Post, NZ Post, StarTrack, Aramex, Couriers Please, Post Haste, Sendle, naast de globale namen FedEx, UPS en DHL.
Het punt van Starshipit naar een warehouse halen is dat de rate-shopping-keuze, het service level van de vervoerder en de afrondingsgraad van de returns portal in de order-economie zitten, en dat zowat geen enkele merchant er zo naar kijkt. Een branded returns portal is enkel de bouw waard als je kan zien welk aandeel retouren effectief via dat portaal afgewerkt wordt. Een rate-shop-regel verdient pas iets als je kan aantonen welke orders ze overgeslagen hebben. Naast Shopify, BigCommerce en het grootboek wordt Starshipit-data (zendingen, vervoerders, retouren) een margesignaal dat de rest van het bedrijf kan oppakken, in plaats van een scherm waar enkel het magazijn op inlogt.
Vervoerderskeuze, labelfouten en gebruik van de returns portal naast ordermarge.
Duw de juiste vervoerderskeuze in Starshipit en laat het label er uit rollen.
Gebruik Starshipit-historiek om een vervoerder te kiezen die de dispatchdesk manueel niet had gekozen.
Interne tools op Starshipit-data voor mensen die niet in Starshipit hoeven te zitten.
Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Starshipit-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.
Doen we echt aan rate-shopping, of vertrekt alles standaard met één vervoerder?
Order per order: welke vervoerder de rate-shop-regel voorstelde tegenover wie de dispatchdesk effectief koos. Toont welke regels betrouwbaar pakken en welke het magazijn stilzwijgend overschrijft omdat de printer al met een ander labelpapier geladen staat.
Welke vervoerders missen stilletjes de dispatch-cutoff?
Cutoff-halen per vervoerder en magazijn over rollende weken, met de gemiste orders gemarkeerd op reden. Legt de combinatie vervoerder-magazijn bloot waar vroeger boeken op de dag de SLA-breuk zou wegnemen zonder de vervoerdersmix te wijzigen.
Verdient de branded returns portal de bouwkost terug?
Afrondingsgraad van het portaal tegenover retours via mail en rechtstreeks naar de klantenservice, per SKU en kanaal. Toont of het portaal de manuele retourflow vervangt of er gewoon naast draait terwijl de supportinbox het werk blijft doen.
Verzendkost, herprinte labels en de economie van de returns portal gekoppeld aan ordermarge. De dispatchlijn op het resultaat breekt open in kost per vervoerder, route en magazijn in plaats van één maandfactuur.
Vervoerderskeuze en leversnelheid per kanaal en product zichtbaar, zodat promoties op next-day-levering getest worden tegen de SLA die de vervoerder op die route effectief haalt.
Rate-shop-gebruik, redenen voor cutoff-misses en labelfouten per magazijngebruiker. Vervoerdersgesprekken en magazijntraining gebeuren op zending-niveau, niet op het buikgevoel van de dispatchverantwoordelijke.
Shopify-orders komen in Starshipit met een vervoerder en service gekozen op basis van je eigen contracttarieven, gewicht en bestemming. Tracking gaat terug naar de Shopify-order en de klantmail, en de link naar de branded returns portal vervangt het manuele retourantwoord vanuit de klantenservice.
BigCommerce-orders vallen in Starshipit met de juiste rate-shop-regel, douanepapieren voor internationale bestemmingen en de retourflow klaar. Het BigCommerce-orderrecord toont leverings- en retourstatus zonder broze plug-inketting ertussen.
Vervoerdersfacturen, toeslagen en retour-verzendkosten uit Starshipit komen in Exact Online tegen de juiste kostenplaats en btw-behandeling. Verzending wordt geen enkel maandcijfer meer, maar een grootboeklijn die je terug kan rijden naar de orders en vervoerders waarbij ze hoort.
Zending-, leverings- en uitzonderingsevents uit Starshipit voeden Klaviyo-flows, zodat de post-purchase-journey toont wat de vervoerder echt deed, niet wat de orderdatum was. De link naar de branded returns portal valt op het juiste moment in de flow, in plaats van weggestopt in een generieke bevestigingsmail.
Dit zijn de 6 tabellen die we vandaag uit Starshipit naar je warehouse halen. Je bevraagt ze rechtstreeks in SQL, koppelt ze aan de rest van je stack, of bouwt er rapporten op.
Mis je een tabel? We kunnen de sync uitbreiden. Laat ons weten wat je mist en we bouwen het erbij.
Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Starshipit-data staat.
OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.
Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.
We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.
Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.
Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.
Wij bouwen het geheel, van A tot Z.
Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.
Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.
Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.
Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.
Ja. Elke zending bewaart vervoerder, service, toeslagen, gewicht, bestemming en landed cost, inclusief de APAC-specifieke vervoerders waar Starshipit rond gebouwd is. Zo blijven vervoerdersmix en route-economie analyseerbaar op de korrel waarop de dispatchdesk effectief onderhandelt, niet in één hoop.
Uitgaande zendingen en de bijhorende retouraanvragen koppelen op dezelfde order, met de afrondingsstatus van het portaal mee bewaard. Zo zie je welk aandeel retouren via het portaal afgewerkt wordt tegenover de supportinbox, per SKU, kanaal en reden.
We bekijken je Starshipit-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.