Trunkrs-connector

Gebruik je Trunkrs-data voor rapportering, automatisatie en AI.

Data Panda haalt je Trunkrs-verzendingen en -tracking op en legt ze naast de rest van je webshopstack. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je fulfilment, klantenservice en finance elke dag gebruiken.

Over Trunkrs

De Woerdense vervoerder achter avondlevering in de Benelux.

Trunkrs is een Nederlandse vervoerder uit Woerden, gebouwd rond één belofte: een pakje dat 's ochtends bij de webshop opgehaald wordt, staat 's avonds bij de klant. Ze leveren in Nederland en in Vlaanderen, en draaien een dagschema dat mikt op de uren waarop er effectief iemand thuis is om het pakje aan te nemen.

Voor een webshop is Trunkrs waar een verkochte order een echte zending wordt: een label, een trackingcode, een levermoment en een status die van opgehaald naar in levering naar geleverd schuift. Het portaal beantwoordt de dagelijkse vragen goed. De zwaardere vragen, zoals welke webshop de meeste mislukte eerste pogingen heeft, hoe de levertijden van Trunkrs zich verhouden tot je andere vervoerders, of wat een te late levering je kost aan klantenservice-tickets, zitten tussen Trunkrs en de systemen errond. Verzendingen en statussen naar een warehouse trekken is hoe die antwoorden geen portaalexport meer zijn die als screenshot doorgaat.

Waar je Trunkrs-data voor dient

Wat je krijgt zodra Trunkrs gekoppeld is.

Leverrapportering

Verzendingen en statussen gekoppeld aan de webshop, boekhouding en klantenservice die de rest van de zaak al vertrouwt.

On-time-leverpercentage per webshop en per week
Mislukte eerste pogingen per postcode en levermoment
Gemiddelde tijd van ophaling tot geleverd, per route

Procesautomatisatie

Zet leverstatussen om in acties die klantenservice en finance anders manueel najagen.

Verwittig klantenservice zodra een pakje zijn levermoment mist
Signaleer orders die twee dagen tussen opgehaald en geleverd hangen
Start een retour-opvolging zodra een pakje onbestelbaar terugkomt

AI-toepassingen

Gebruik de statushistoriek om te voorspellen waar de levering gaat schuiven en waar een ticket op komst is.

Voorspel welke zendingen het avondmoment dreigen te missen
Scoor postcodes op risico op herhaalde mislukte pogingen
Voorspel dagelijks pakketvolume tegenover de orderpijplijn

Custom apps op je data

Kleine tools voor fulfilment, service en finance op Trunkrs-data, in plaats van nog een portaalexport.

Servicedesk-view met volledige statushistoriek per pakje
Fulfilment-bord met het aantal opgehaalde en geleverde vandaag
Retour-tracker die onbestelbare pakjes terugkoppelt aan de order

Use cases

Use cases die we met Trunkrs-data leveren.

Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Trunkrs-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.

On-time-percentageAandeel pakjes geleverd binnen het beloofde moment, per week.

Mislukte pogingenPakjes niet geleverd bij de eerste poging, per postcode en route.

Ophaling tot deurUren van ochtendophaling tot geleverd, per zending.

Status blijft hangenZendingen die te lang tussen opgehaald en geleverd staan.

RetourpakkettenPakjes die onbestelbaar terugkomen, gekoppeld aan de order.

VervoerdersvergelijkLevertijden van Trunkrs naast je andere vervoerders.

Tickets per vertragingServicetickets geopend op te late of gemiste leveringen.

Volume per dagPakjes per dag en per webshop overgedragen aan Trunkrs.

Postcode-knelpuntenZones met de meeste herhaalde mislukte pogingen in de tijd.

Levermoment gehaaldLeveringen binnen het avondmoment per route.

Kost per pakjeTrunkrs-factuurkost gedeeld door echt verzonden pakjes.

Per webshopOn-time-percentage en volume uitgesplitst per webshop.

Echte vragen uit de praktijk

Antwoorden die je eindelijk krijgt.

Hoe verhoudt Trunkrs zich echt tot onze andere vervoerders op levertijd?

Trunkrs-statussen gekoppeld aan de tracking van je andere vervoerders op dezelfde order, met uren van ophaling tot geleverd per route. Operations ziet waar Trunkrs de snellere keuze is voor een avondlevering en waar een andere vervoerder wint op een bepaalde postcode, in plaats van af te gaan op de indruk die elk vervoerdersportaal zelf geeft.

Welke leveringen genereren stilletjes klantenservice-tickets?

Trunkrs-leverstatussen gematcht aan servicetickets op dezelfde order, zodat een gemist moment of een blijvende status naast het ticket staat dat het veroorzaakte. Klantenservice ziet welke routes en postcodes herhaald contact opleveren, en hoeft niet meer elk geval te reconstrueren uit een trackingscreenshot die de klant erin plakte.

Wat kost een mislukte eerste leverpoging ons eigenlijk?

Zendingen met een mislukte eerste poging geteld per postcode en route, naast de herlevering en het serviceticket die ze meestal uitlokken. Finance en operations krijgen een echt cijfer op mislukte eerste pogingen, in plaats van elk pakje te behandelen als een vaste verzendlijn op de factuur.

Waarde voor iedereen in de organisatie

Wat elke functie eruit haalt.

Voor finance leads

Trunkrs-factuurkost naast de pakjes die echt geleverd zijn, met herleveringen en retouren apart. De verzendlijn op het resultaat is geen enkel maandcijfer meer, maar kost per pakje per route, naast de mislukte pogingen die ze stilletjes opdrijven.

Voor sales leads

Leverbelofte teruggekoppeld aan conversie en herhaalaankopen per webshop. Merchandising ziet waar een avondleveroptie de checkout optilt en waar te late leveringen herhaalverkoop kosten op een bepaalde postcode.

Voor operations

On-time-percentage, mislukte eerste pogingen en blijvende statussen op één dashboard per route en webshop. Fulfilment en klantenservice zien hetzelfde beeld, zodat de ochtendstand-up gaat over welke postcodes schuiven en welke orders een telefoontje vragen, niet over wiens screenshot juist is.

Ideeën

Wat je met Trunkrs kan automatiseren.

Connecteer met Shopify

Connecteer met Shopify en stuur Trunkrs-leverstatus terug naar de order

Trunkrs-statussen per zending vloeien terug op de juiste Shopify-order, zodat de fulfilmentstatus meebeweegt met het echte pakje in plaats van te blijven hangen op overgedragen-aan-vervoerder. Klantenservice beantwoordt een waar-is-mijn-order-vraag vanuit de order zelf, en de order wordt op geleverd gezet wanneer Trunkrs het bevestigt, niet wanneer het label geprint werd.

Connecteer met WooCommerce

Connecteer met WooCommerce en houd orders in lijn met Trunkrs-tracking

Zendingen die voor WooCommerce-orders aangemaakt worden, dragen hun Trunkrs-trackingcode en -status terug naar de order, met het levermoment zichtbaar voor de klant. De WooCommerce-order toont opgehaald, in levering en geleverd, zonder plug-in die je na elke winkelupdate opnieuw moet nakijken.

Connecteer met Lightspeed eCom

Connecteer met Lightspeed eCom en koppel orders aan Trunkrs-zendingen

Elke Lightspeed eCom-order wordt in het warehouse gekoppeld aan haar Trunkrs-zending en leverstatus, zodat on-time-percentage en mislukte pogingen per Lightspeed-winkel en productcategorie leesbaar zijn. De webshopbeheerder ziet welke avondlever-beloftes standhouden en welke postcodes een andere vervoerder vragen.

Connecteer met Bol

Connecteer met Bol en volg Trunkrs-zendingen tegen de marketplace-SLA

Bol-orders die je zelf uit voorraad verstuurt met Trunkrs, krijgen hun leverstatus naast de Bol-service-SLA in het warehouse. Je ziet welke Trunkrs-leveringen een te-laat-markering op Bol riskeren vóór ze valt, en de verzendkost staat naast de Bol-payout, zodat marketplace-marge de echte fulfilmentlijn weergeeft.

Connecteer met Exact Online

Connecteer met Exact Online en reconcilieer Trunkrs-facturen tegen verzonden pakjes

Trunkrs-facturen in Exact Online worden gematcht aan de pakjes die in dezelfde periode echt verzonden en geleverd zijn, met herleveringen en onbestelbare retouren apart. Finance sluit de maand af met verzendkost gekoppeld aan echt volume per webshop, in plaats van een vervoerdersfactuur goed te keuren die ze niet kan uitsplitsen.

Je bestaande tools

Je data komt in een warehouse terecht. Je BI-tools lezen eruit.

Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Trunkrs-data staat.

Power BI Microsoft

Fabric Microsoft

Snowflake Data warehouse

BigQuery Google

Tableau Visualisatie

Excel Spreadsheets & draaitabellen

In drie stappen

Van Trunkrs naar antwoorden in drie stappen.

Veilig koppelen

OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.

Landen in je warehouse

Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.

Rapportering, automatisatie, AI

We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.

Twee manieren om met ons te werken

Kies het traject dat past bij jouw team.

Traject 01

Zelf doen

Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.

Trunkrs-connector geconfigureerd en draaiend
Warehouse opgezet in jouw cloud-account
Propere toegang voor je Power BI-, Fabric- of Tableau-team
Documentatie over wat er in het datamodel zit
Sync-monitoring zodat je gewaarschuwd wordt voor rapporten stukgaan

Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.

Traject 02

Wij doen het voor je

Wij bouwen het geheel, van A tot Z.

Alles uit Zelf doen
Dashboards gebouwd op de vragen die je team effectief stelt
Automatisaties tussen je systemen
AI-workflows afgestemd op taken die je team dagelijks draait
Custom apps waar een dashboard niet volstaat
Doorlopende levering op een tempo dat past bij je team

Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.

Voor je een gesprek boekt

Veelgestelde vragen.

Wie is eigenaar van de data?

Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.

Hoe vers is de data?

Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.

Moet ik al een warehouse hebben?

Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.

Welke Trunkrs-data haalt de connector op?

De connector brengt je Trunkrs-zendingen en hun leverstatussen in het warehouse: de pakjes die je aanmaakte, hun trackingcodes en de status-events terwijl ze van opgehaald naar in levering naar geleverd schuiven. Dat is de snede die on-time-percentage, mislukte pogingen en vervoerdersvergelijk rapporteerbaar maakt. Prijstabellen en interne routing zitten aan de Trunkrs-kant, niet in deze pull.

We verzenden vanuit meerdere webshops via één Trunkrs-account. Splitst dat uit?

Ja. Elke zending draagt de order en webshop waar ze vandaan komt, zodat on-time-percentage, volume en mislukte pogingen per gekoppelde winkel én over het hele account leesbaar zijn. Een Shopify-shop en een WooCommerce-shop op hetzelfde Trunkrs-contract blijven apart in de rapportering, in plaats van samen te vallen in één cijfer.

Dekt dit ook leveringen in Vlaanderen, naast Nederland?

Ja. Trunkrs levert zowel in Nederland als in Vlaanderen, en de zendingen en statussen komen voor allebei op dezelfde manier mee, zodat een Belgische en een Nederlandse route op hetzelfde dashboard staan. Je leest on-time-percentage en mislukte pogingen per land en per postcode, in plaats van twee aparte views bij te houden.

GDPR-conform

Data blijft in de EU

Jij bent eigenaar van het warehouse

Eerste oplevering live in vier tot zes weken.

We bekijken je Trunkrs-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.

Plan een gesprek Bekijk onze andere connectors