Twikey-connector

Gebruik je Twikey-data voor rapportering, automatisatie en AI.

Data Panda brengt je Twikey-data samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je team elke dag gebruikt.

Data Panda Reporting Automation AI Apps
Twikey logo
Over Twikey

De domiciliëringslaag onder Benelux-abonnementen.

Twikey is een Belgisch betaalplatform gespecialiseerd in SEPA-domiciliëring, digitale mandaten en recurrente betalingen. Het koppelt aan meer dan drieëneenhalfduizend banken in Europa en verwerkt SEPA Core- en SEPA B2B-mandaten, plus UK BACS. Daarmee is het de ruggengraat waarop veel Benelux-SaaS- en utility-bedrijven hun abonnementsinningen laten lopen.

Het punt van Twikey naar een warehouse halen is dat een mislukte domiciliëring bijna altijd een churn-signaal is, geen technisch retry-probleem. Mandaat-data, incasso-pogingen, faalredenen en terugboekingen zitten buiten de boekhouding per ontwerp. Naast CRM, billing en support wordt de Twikey-stroom het vroegste en eerlijkste churn-signaal dat de meeste abonnementsbedrijven hebben, in plaats van een mail van de accountant volgende maand.

Waar je Twikey-data voor dient

Wat je krijgt zodra Twikey gekoppeld is.

Rapportering met incasso-context

Mandaatactiviteit, incassosucces en terugboekvolume naast omzet en CRM-stadium.

  • Succesratio van eerste en herhaalde incasso
  • Mix van faalredenen per segment en maand
  • Terugboek- en reversal-volume gekoppeld aan de klantfiche

Mandaat-automatisatie

Laat een Twikey-event acties starten overal waar het telt.

  • Mislukte incasso triggert een CS-actie in HubSpot
  • Geslaagde incasso klaart de factuur in Exact Online of Yuki
  • Opgezegd mandaat vlagt het CRM-account als retentierisico

AI-toepassingen

Gebruik incassohistoriek om churn te scoren en retry-logica te optimaliseren.

  • Churn-scoring op patronen van mislukte incasso's
  • Beste-moment-voor-retry-scoring per klantsegment
  • Anomaliedetectie op mandaatopzeg en terugboeking

Custom apps op je data

Interne tools op Twikey-data voor mensen die de Twikey-UI niet nodig hebben.

  • CS-workbench met accounts waarvan de laatste incasso mislukte
  • Directiezicht op recurrente omzet tegenover wat effectief geïnd is
  • Finance-afpuntbord voor SEPA-batches
Use cases

Use cases die we met Twikey-data leveren.

Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Twikey-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.

Incasso-succesratioSucces op eerste poging en retry per segment en maand.
Mix van faalredenenOnvoldoende saldo, rekening afgesloten, geweigerd: aantallen en trend.
Mandaat-churn-signaalKlanten wiens mandaat geweigerd of opgezegd is.
Terugboek-volumeTerugboekingen na incasso, per segment en reden.
Recurrent vs geïndGefactureerde recurrente omzet tegenover wat binnenkwam.
Dunning-effectiviteitWelke retry-strategie omzet recupereert en welke niet.
Onboarding van mandatenTijd van aanmelding tot eerste geslaagde incasso.
Incasso per landSuccesratio per land en bank.
Afpunting van batchesSEPA pain.002-antwoorden gekoppeld aan facturen en grootboek.
Consolidatie entiteitenIncassobeeld over meerdere Twikey-entiteiten.
Echte vragen uit de praktijk

Antwoorden die je eindelijk krijgt.

Welke klanten signaleren churn via hun domiciliëring?

Klanten waarvan de laatste incasso mislukte, wiens mandaat geweigerd werd of die het mandaat zelf opzegden, gerangschikt op jaarcontractwaarde. De lijst komt dagen vóór de klant opzegbrief schrijft, niet weken erna.

Hoeveel recurrente omzet komt effectief als recurrente omzet binnen?

Gefactureerde recurrente omzet tegenover het effectief geïnde bedrag, per segment en maand, met terugboekingen en reversals eruit. Legt de kloof bloot tussen wat billing als recurrent ziet en wat de bank leverde.

Welke retry-strategie recupereert omzet?

Recovery-ratio per retry-venster, per faalreden en per land. Splitst de retries die abonnementen echt redden af van de retries die enkel uitstellen dat een klant beslist om op te zeggen.

Waarde voor iedereen in de organisatie

Wat elke functie eruit haalt.

Voor finance leads

Recurrente omzet afgepunt tegen wat de bank effectief klaarde, met terugboekingen en reversals terug gekoppeld aan de factuur. De maandafsluiting zoekt geen variance meer tussen billing, Twikey en de bank.

Voor sales leads

Mandaatstatus en incassosucces zichtbaar op de CRM-fiche. Een verlengingsgesprek ziet de klant wiens kaart verliep of wiens mandaat twee keer geweigerd werd, vóór die klant zelf een opzegmail stuurt.

Voor operations

Mix van faalredenen, retry-effectiviteit en succes per land op één bord. Beslissingen in payment operations verschuiven van 'alles retryen' naar een beleid gevormd op wat effectief omzet recupereert.

Ideeën

Wat je met Twikey kan automatiseren.

Connecteer met Exact Online

Punt Twikey-incasso's af in Exact Online

Twikey-incasso's, -fouten en -terugboekingen landen in Exact Online als bank- en correctieboekingen, gekoppeld aan de factuur die ze afrekenen. De Belgische maandafsluiting wacht niet meer op een SEPA-batchexport uit Twikey en draait op live events.

Connecteer met Yuki

Voed Twikey-events in Yuki-afpunting

Nederlandse entiteiten op Yuki krijgen hun Twikey-incassostatus met factuurmatch en btw-behandeling. Het Yuki-openstaande-posten-scherm toont wat de domiciliëring effectief opleverde, niet wat optimistisch verwacht werd.

Connecteer met Billit

Koppel Twikey-mandaten aan Billit-facturen

Uitgaande Billit-facturen worden gekoppeld aan het overeenkomstige Twikey-mandaat en de incassopoging. Het Billit-vorderingsscherm toont welke facturen gedekt zijn door een live mandaat, welke op incasso wachten en welke een churn-signaal werden.

Connecteer met Stripe

Vergelijk Twikey- en Stripe-rails naast elkaar

Voor abonnementsbedrijven die SEPA via Twikey en kaart via Stripe draaien, komen succesratio, recovery-ratio en kost per rail in hetzelfde warehouse. Beslissingen over prijszetting en railkeuze verschuiven van leverancierclaims naar geblend resultaat per klantsegment.

Datamodel

Tabellen die we beschikbaar maken.

Dit zijn de 3 tabellen die we vandaag uit Twikey naar je warehouse halen. Je bevraagt ze rechtstreeks in SQL, koppelt ze aan de rest van je stack, of bouwt er rapporten op.

  • Collections
  • Mandates
  • Transactions

Mis je een tabel? We kunnen de sync uitbreiden. Laat ons weten wat je mist en we bouwen het erbij.

Je bestaande tools

Je data komt in een warehouse terecht. Je BI-tools lezen eruit.

Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Twikey-data staat.

Power BI logo
Power BI Microsoft
Microsoft Fabric logo
Fabric Microsoft
Snowflake logo
Snowflake Data warehouse
Google BigQuery logo
BigQuery Google
Tableau logo
Tableau Visualisatie
Microsoft Excel logo
Excel Spreadsheets & draaitabellen
In drie stappen

Van Twikey naar antwoorden in drie stappen.

01

Veilig koppelen

OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.

02

Landen in je warehouse

Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.

03

Rapportering, automatisatie, AI

We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.

Twee manieren om met ons te werken

Kies het traject dat past bij jouw team.

Traject 01

Zelf doen

Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.

  • Twikey-connector geconfigureerd en draaiend
  • Warehouse opgezet in jouw cloud-account
  • Propere toegang voor je Power BI-, Fabric- of Tableau-team
  • Documentatie over wat er in het datamodel zit
  • Sync-monitoring zodat je gewaarschuwd wordt voor rapporten stukgaan

Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.

Traject 02

Wij doen het voor je

Wij bouwen het geheel, van A tot Z.

  • Alles uit Zelf doen
  • Dashboards gebouwd op de vragen die je team effectief stelt
  • Automatisaties tussen je systemen
  • AI-workflows afgestemd op taken die je team dagelijks draait
  • Custom apps waar een dashboard niet volstaat
  • Doorlopende levering op een tempo dat past bij je team

Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.

Voor je een gesprek boekt

Veelgestelde vragen.

Wie is eigenaar van de data?

Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.

Hoe vers is de data?

Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.

Moet ik al een warehouse hebben?

Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.

Dekt de sync SEPA Core-, SEPA B2B- en BACS-mandaten?

Ja. Alle mandaattypes die Twikey ondersteunt, komen als volwaardige records in het warehouse, met historie van aanmaak, wijziging en opzeg. Incassopogingen dragen de rail, het land en de faalreden mee, zodat retry- en dunning-analyse per mandaattype kan gebeuren.

Zijn pain.002- en pain.008-bankreacties beschikbaar?

Ja. De SEPA pain-reacties worden letterlijk bewaard naast het event-model van Twikey. Finance kan tot op de bankresponsecode afpunten wanneer een incasso faalde, wat het detailniveau is dat auditeurs en compliance vragen.

GDPR-conform
Data blijft in de EU
Jij bent eigenaar van het warehouse

Eerste oplevering live in vier tot zes weken.

We bekijken je Twikey-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.