Efficy-connector

Gebruik je Efficy-data voor rapportering, automatisatie en AI.

Data Panda brengt je Efficy-data samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je team elke dag gebruikt.

Data Panda Reporting Automation AI Apps
Efficy logo
Over Efficy

Het Europese CRM dat even goed Frans spreekt als het verkoopt.

Efficy is in 2005 in Brussel gestart en uitgegroeid tot de grootste onafhankelijke CRM-groep op het Europese vasteland. De fusie met Apsis in 2021 bracht een Zweedse e-mailmarketingmotor in dezelfde suite, en overnames bij E-Deal en INES in Frankrijk, PerfectView in Nederland, webCRM in Denemarken en SumaCRM in Spanje brachten telkens lokale teams en hun klantenboek mee.

De groep telt vandaag meer dan 9.000 klanten en ruim 330.000 gebruikers in ongeveer vijftien Europese landen. De sweet spot is de BE, FR en Nordic mid-market die een CRM zoekt met een Franstalig partnernetwerk, GDPR-data binnen Europa en een marketing-automatisatiemodule onder dezelfde login als sales en service. Banken, verzekeraars en overheidsdiensten komen vaak terug: Belfius, Forem, Pairi Daiza en Wilink staan op de klantenmuur.

De datavorm is wat je van een configureerbaar Europees CRM verwacht: accounts, contacten, opportuniteiten, activiteiten, tickets, projecten en timesheets, plus de Apsis-laag met doelgroepen, campagnes, verzendingen, opens en kliks. Daar bovenop een stevige gewoonte om custom objecten aan te maken, want Efficy wordt per sector ingericht. Het punt van Efficy in een warehouse trekken is dat het e-mailsignaal, de salespijplijn en de projecturen in drie verschillende subsystemen blijven hangen, ook al delen ze één scherm. Buiten de tool kan je eindelijk vragen welke Apsis-doelgroep een opportuniteit opleverde die ook gefactureerd werd.

Waar je Efficy-data voor dient

Wat je krijgt zodra Efficy gekoppeld is.

Pijplijn en e-mail naast elkaar

Efficy-opportuniteiten, Apsis-campagnes, projecten en timesheets op één grafiek met je boekhouding.

  • Winstratio per vertegenwoordiger, sector en dealbook rollend over twaalf weken
  • Apsis-verzendingen, opens en kliks gekoppeld aan opportuniteiten, niet alleen aan contacten
  • Gewonnen opportuniteiten gematcht met de eerste betaalde factuur in Exact Online of Yuki

Sales, service en e-mail op hetzelfde verhaal

Houd Efficy, je boekhouding, je betaalsysteem en je marketingdoelgroep in sync.

  • Gewonnen Efficy-opportuniteit zet een klad-factuur klaar in Exact Online of Yuki
  • Stripe-betaling klaart en merkt de Efficy-opportuniteit én het project af
  • Stilgevallen opportuniteiten starten een gerichte Apsis- of Mailchimp-reactivatie

AI-toepassingen

Gebruik de meertalige activiteitenhistoriek om te scoren welke deals sluiten en welke doelgroep beweegt.

  • Kanswaarde per sector, dealbook en Apsis-engagementpatroon
  • Signaal voor stille deals in Franstalige, Nederlandstalige en Engelstalige pijplijnen
  • Suggesties voor contacten die een campagne openden maar nooit gebeld werden

Custom apps op je data

Kleine interne tools voor mensen die de volle Efficy-console niet hoeven te leren.

  • Tenderopvolger voor de publieke sector, gekoppeld aan dealstadium en projecturen
  • Accountgezondheidsbord met Apsis-engagement en supporttickets
  • Commissie-preview gekoppeld aan gefactureerde omzet, niet aan gewonnen deals
Use cases

Use cases die we met Efficy-data leveren.

Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Efficy-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.

Winstratio per sectorClose rate per dealbook, sector en taal over twaalf weken.
Apsis-campagne tot opportuniteitWelke doelgroepen en verzendingen opportuniteiten opleverden, niet enkel opens.
Close-tot-eerste-factuurDoorlooptijd tussen een gewonnen Efficy-opportuniteit en de eerste betaalde factuur.
Meertalige pijplijnFranstalige, Nederlandstalige en Engelstalige pijplijnen samen in één omzetbeeld.
Projecturen tegen margeGeboekte uren uit Efficy-projecten gematcht met de gefactureerde projectwaarde.
Tenders in de publieke sectorTender-opportuniteiten, deadlines en uitkomsten opgevolgd buiten de workflow.
Volume serviceticketsEerste respons, oplostijd en heropen-ratio per account.
Wildgroei van custom objectenSectorgebonden custom objecten in kaart gebracht, ontdubbeld en bevraagbaar.
Accountgezondheid per regioEngagement, ticketsignaal en projectstatus over BE-, FR- en Nordic-teams heen.
Commissie en quotaInvulling per vertegenwoordiger tegenover gefactureerde omzet, niet pijplijn.
Echte vragen uit de praktijk

Antwoorden die je eindelijk krijgt.

Welke Apsis-doelgroep leverde opportuniteiten op die finance ook factureerde?

Apsis-verzendingen, opens en kliks gekoppeld aan de Efficy-opportuniteiten die ze raakten, en daarna gematcht aan de eerste betaalde factuur in Exact Online of Yuki. Marketing ziet eindelijk welke doelgroep zijn brood verdiende, in plaats van welke campagne vorige week het meest werd opengeklikt.

Hoe presteert onze Franstalige pijplijn tegenover de Nederlandstalige en de Engelstalige?

Winstratio, dealsnelheid en gemiddelde dealbook-grootte per regionaal team en per sector, op één grafiek. Het Waalse, Vlaamse en Nordic boek zijn niet langer drie half-leesbare spreadsheets die de country lead met de hand verzoent.

Hoeveel Efficy-projecten hebben uren gevraagd die we nooit gefactureerd hebben?

Geboekte timesheet-uren per project tegenover de gefactureerde projectwaarde, met overschrijding gesignaleerd. Het gesprek over scope creep begint bij de echte kloof, niet bij wat een service-line-verantwoordelijke zich nog herinnert.

Waarde voor iedereen in de organisatie

Wat elke functie eruit haalt.

Voor finance leads

Gewonnen Efficy-opportuniteiten gevolgd tot de gefactureerde omzet per dealbook en per landenteam, met projecturen die uitlopen zichtbaar. Maandafsluiting is niet langer een afstemming tussen Efficy, de boekhouding en de Excel van een country lead.

Voor sales leads

Pijplijn, dealbook-grootte en Apsis-engagement per vertegenwoordiger over de Franstalige, Nederlandstalige en Engelstalige boeken heen. Salesleads coachen op de sector en de taal waar iemand deals verliest, niet op een gemiddelde dat het probleem verbergt.

Voor operations

Projecturen, ticketvolume en accountgezondheid uit Efficy, naast omzet en Apsis-engagement. Beslissingen over capaciteit per service-line vertrekken van het werk dat factureerde, niet van de projecten met de luidste stand-ups.

Ideeën

Wat je met Efficy kan automatiseren.

Connecteer met Exact Online

Zet closed-won Efficy-deals om in Exact Online-facturen

Zodra een Efficy-opportuniteit op closed-won komt, staat er in Exact Online een verkoopfactuur klaar met de juiste klant, productlijnen en btw-regime voor BE of NL. Het Exact Online-factuurnummer en de betaalstatus komen terug op de Efficy-opportuniteit, zodat de vertegenwoordiger ziet wanneer de deal effectief cash werd in plaats van te gokken.

Connecteer met Yuki

Koppel Efficy-projecten aan gefactureerde uren in Yuki

Geboekte projecturen uit Efficy-timesheets worden gematcht aan de projectfacturen in Yuki, per klant en per service-line. De kloof tussen factureerbare en effectief gefactureerde uren komt boven in het warehouse, zodat de service-lineverantwoordelijke scope creep ziet vóór het volgende kwartaalgesprek, niet erna.

Connecteer met Stripe

Koppel een gewonnen Efficy-deal aan een betaalde Stripe-factuur

Een Efficy-opportuniteit op closed-won wordt gekoppeld aan het Stripe-abonnement of de Stripe-factuur die eruit voortkwam. Eerste geslaagde betaling, dunning-fails en churn komen terug naar de opportuniteit en het projectrecord, zodat commissie, omzetverdeling en accountgezondheid hetzelfde cijfer lezen.

Connecteer met Mailchimp

Reactiveer stilgevallen Efficy-opportuniteiten via Mailchimp

Wanneer een Efficy-opportuniteit een configureerbare periode stilvalt, landt het contact in een gerichte Mailchimp-doelgroep voor reactivatie, met dealbook en laatste reden mee. Wins en antwoorden stromen terug naar de Efficy-opportuniteit, zodat reactivatie geen kwartaalbatch meer is die de vertegenwoordiger met de hand opkuist.

Je bestaande tools

Je data komt in een warehouse terecht. Je BI-tools lezen eruit.

Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Efficy-data staat.

Power BI logo
Power BI Microsoft
Microsoft Fabric logo
Fabric Microsoft
Snowflake logo
Snowflake Data warehouse
Google BigQuery logo
BigQuery Google
Tableau logo
Tableau Visualisatie
Microsoft Excel logo
Excel Spreadsheets & draaitabellen
In drie stappen

Van Efficy naar antwoorden in drie stappen.

01

Veilig koppelen

OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.

02

Landen in je warehouse

Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.

03

Rapportering, automatisatie, AI

We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.

Twee manieren om met ons te werken

Kies het traject dat past bij jouw team.

Traject 01

Zelf doen

Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.

  • Efficy-connector geconfigureerd en draaiend
  • Warehouse opgezet in jouw cloud-account
  • Propere toegang voor je Power BI-, Fabric- of Tableau-team
  • Documentatie over wat er in het datamodel zit
  • Sync-monitoring zodat je gewaarschuwd wordt voor rapporten stukgaan

Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.

Traject 02

Wij doen het voor je

Wij bouwen het geheel, van A tot Z.

  • Alles uit Zelf doen
  • Dashboards gebouwd op de vragen die je team effectief stelt
  • Automatisaties tussen je systemen
  • AI-workflows afgestemd op taken die je team dagelijks draait
  • Custom apps waar een dashboard niet volstaat
  • Doorlopende levering op een tempo dat past bij je team

Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.

Voor je een gesprek boekt

Veelgestelde vragen.

Wie is eigenaar van de data?

Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.

Hoe vers is de data?

Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.

Moet ik al een warehouse hebben?

Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.

Wat met de sectorgebonden custom objecten en velden in Efficy?

Die nemen we mee. Efficy wordt per sector ingericht, dus banken, verzekeraars en overheidsdiensten draaien sterk verschillende schema's. We brengen de custom-laag samen met de standaardobjecten in kaart en signaleren joins verderop die ervan uitgaan dat een custom veld stabiel is.

Komt de Apsis-e-mailmarketingdata mee met de CRM-data?

Ja, op tenants waar Apsis aanstaat. Doelgroepen, campagnes, verzendingen, opens, kliks en uitschrijvingen komen binnen naast de Efficy-opportuniteiten en contacten waar ze bij horen, zodat attributie van een campagne-open tot een factuur kan zonder twee CSV's uit te trekken.

GDPR-conform
Data blijft in de EU
Jij bent eigenaar van het warehouse

Eerste oplevering live in vier tot zes weken.

We bekijken je Efficy-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.