Fixform-connector

Gebruik je Fixform-data voor rapportering, automatisatie en AI.

Data Panda brengt je Fixform-data samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je team elke dag gebruikt.

Data Panda Reporting Automation AI Apps
Fixform logo
Over Fixform

Het QR-meldingsticket met een echt datamodel eronder.

Fixform is een Gents facility-management-platform, opgericht in 2020, dat draait op ruwweg 150 klanten in meer dan 50 landen. Het product is opgebouwd rond één signature-workflow: kleef een QR-sticker op een radiator, een vergaderzaal of een brandblusser, iedereen met een telefoon scant en meldt het probleem, en de juiste technieker pikt het op met de volledige asset- en locatiecontext erbij. Klanten als Maria Middelares, Armonea, KV Mechelen, KAA Gent, Sheltr en Woonzorgnet-Dijleland tonen de spreiding, van ziekenhuis- en woonzorgestates tot voetbalvelden, co-living-blokken en sociale-huisvestingsportefeuilles.

Onder de scanner-vriendelijke UI zit een vertrouwde facility-management-objectset: issues, taken, assets, documenten, locaties, organisaties en operators, plus preventief-onderhoud-schema's en een insights-dashboard. De tool vervangt de post-it op de deur, de WhatsApp-groep met het technisch team en het Excel-blad met asset-nummers, en trekt alle drie naar één record per asset. Elk issue draagt het asset, de locatie, de melder, de operator, de statustijdlijn en alle bijgevoegde documenten, wat exact de vorm is die een warehouse wil binnentrekken.

De reden om Fixform uit Fixform te tillen, is dat het onderhoudsdashboard enkel onderhoudsvragen beantwoordt. Welke gebouwen verbruiken de meeste operator-uren per bezette vierkante meter, welke leverancier zijn installaties blijven tickets opleveren een jaar na het einde van de garantie, en welke assets staan nog stilletjes in de boeken in finance lang nadat het facility-team ze afgevoerd heeft: dat zijn vastgoed-, inkoop- en finance-vragen, en die leven buiten de onderhoudsapp.

Waar je Fixform-data voor dient

Wat je krijgt zodra Fixform gekoppeld is.

Onderhoud met finance- en vastgoedcontext

Issues, taken en assets gekoppeld aan het grootboek, het contract en het gebouwenregister.

  • Operator-uren per gebouw, gewogen op bezette oppervlakte en bewonersaantal
  • Asset-tickethistoriek naast aankoopprijs, afschrijving en leverancier
  • Preventief-onderhoud-compliance per locatie en per assetklasse

Issue-tot-stack-automatisatie

Laat een Fixform-statuswijziging de juiste actie buiten de onderhoudsapp triggeren.

  • Kritisch veiligheidsissue op een ziekenhuisasset verwittigt de wachtoperator in Teams of Slack
  • Asset-retirement-taak maakt de afschrijving in Business Central of Exact Online
  • Gebouw boven de weekdrempel opent een servicedesk-ticket in TOPdesk

AI-toepassingen

Score, classificeer en voorspel op de issue-, asset- en inspectiestroom.

  • Auto-classificatie van vrije-tekstmeldingen tegen de asset- en categorie-taxonomie
  • Herhaalissue-clustering per asset om vervanging voor te stellen vóór de volgende panne
  • Voorspel preventief-onderhoud-last per locatie voor het volgende kwartaal

Custom apps op je data

Interne tools op Fixform-data die finance, vastgoed en operations blijven vragen.

  • Gebouw-kost-dashboard met operator-uren, onderdelen en leveranciersbelasting per site
  • Asset-life-zicht met tickethistoriek naast afschrijving en garantiestatus
  • Bewoners- of afdelingsportaal met gemelde issues, status en oplostijd
Use cases

Use cases die we met Fixform-data leveren.

Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Fixform-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.

Operator-uren per gebouwUren en gesloten tickets per site, gewogen op oppervlakte of unit-aantal.
Asset-tickethistoriekIssues en taken per asset, naast aankoop, afschrijving en leverancier.
Repeat-offender-assetsAssets die issues blijven opleveren; vervang-of-herstel-signaal voor capex.
LeveranciersbelastingTickets en onderdelen gegroepeerd per leverancier en garantiestand.
Preventief-complianceGeplande inspecties tijdig afgerond per locatie en assetklasse.
Issue-tot-oplossingTijd van QR-scan tot afsluiting, per categorie, prioriteit en operator.
Gebouw-kost-rollupOperator-uren, onderdelen en externe facturen per site, maandelijks.
VeiligheidsbacklogOpenstaande veiligheidsitems boven target, per site en verantwoordelijke operator.
Bewoners- of afdelingsrapportIssues per huurunit, afdeling of dienst; bruikbaar voor doorrekening.
Document-compliance-gatenAssets zonder certificaten, handleidingen of keuringsverslagen.
Multi-site-consolidatieEén Fixform-zicht over alle locaties, organisaties en bewoners heen.
Echte vragen uit de praktijk

Antwoorden die je eindelijk krijgt.

Welke gebouwen verbruiken de meeste operator-uren per vierkante meter?

Operator-tijd per site, gewogen op bezette oppervlakte, bedaantal of verhuurde units, gekoppeld aan het vastgoedregister. Vastgoed en operations zien welke gebouwen disproportioneel kosten en waar preventief onderhoud loont, in plaats van absolute ticketaantallen die altijd in het voordeel van grotere sites uitvallen.

Welke leverancier zijn installaties komen na garantie blijven terug als issue?

Issues per asset, gegroepeerd op leverancier en de garantie-einddatum in het aankooprecord. Inkoop komt het volgende lastenboek binnen met een gerangschikte lijst van welke leveranciers hun materiaal het operator-team effectief uren kost na garantie, niet enkel met de prijsvergelijking uit de fiche.

Welke assets staan nog in Fixform maar zijn in finance al afgevoerd?

Fixform-asset-records gereconcilieerd tegen het vaste-activa-register in Business Central, Exact Online of een ander ERP. De drift tussen wat het operator-team nog onderhoudt en wat het grootboek volledig afgeschreven heeft, stopt met een jaarlijkse verrassing op audit en wordt een maandelijkse opkuis.

Waarde voor iedereen in de organisatie

Wat elke functie eruit haalt.

Voor finance leads

Fixform-asset-records gekoppeld aan het vaste-activa-register en leveranciersfacturen. De kloof tussen wat het onderhoudsteam nog bedient, wat finance afschrijft en op welke leverancier de issues blijven vallen, stopt met drie aparte gesprekken op het jaareinde.

Voor sales leads

Voor property-managers en facility-dienstverleners die onderhoud doorrekenen aan eigenaars, huurders of externe klanten: uren en onderdelen per contract landen op de klantfiche. Verlengings- en doorrekeningsgesprekken lopen tegen een operationeel dossier vanaf de QR-scan, niet tegen een samenvattingsregel op een blad.

Voor operations

Issues, taken, assets en preventief-onderhoudsschema's in één warehouse, gekoppeld over locaties, organisaties en bewoners heen. Site-manager-rapportering hangt niet meer af van de Fixform-export van elke vrijdag en verschuift naar dezelfde BI-tools als de rest van het bedrijf.

Ideeën

Wat je met Fixform kan automatiseren.

Connecteer met TOPdesk

Fixform-meldingen routen naar een TOPdesk-servicedesk

QR-meldingen in Fixform openen het bijhorende incident in TOPdesk op dezelfde asset- en locatie-key, met melder, foto en categorie erbij. Organisaties die TOPdesk al draaien voor IT en HR houden één servicedesk-record over facility, IT en HR heen, in plaats van drie wachtrijen die nooit aansluiten.

Connecteer met MS Business Central

Fixform-assets afstemmen met Business Central

Fixform-asset-records, aankoopdata en leveranciers-links worden afgestemd met Business Central-vaste activa, afschrijvingsschema's en leveranciersfacturen. Finance ziet welke toestellen nog onderhouden worden maar al volledig afgeschreven zijn, welke Business Central nog draagt terwijl Fixform ze kwijt is, en welke leverancier het meeste operator-uren oplevert.

Connecteer met Exact Online

Fixform-onderdelen en facturen koppelen aan Exact Online

Externe onderhoudsfacturen en onderdeelkosten staan naast de Fixform-issue en het asset dat ze triggerde, gekoppeld aan de Exact Online-leverancier en kostenplaats. De Belgische en Nederlandse finance-teams die op Exact afsluiten, moeten het onderhoudsblad niet meer reconciliëren tegen drie aparte leveranciersrapporten.

Connecteer met Microsoft Teams

Fixform-alerts naar het operator-Teams-kanaal sturen

Kritisch-veiligheidsissues, gemiste preventief-onderhoudstaken en achterstallige tickets verschijnen in de verantwoordelijke operator-groep in Microsoft Teams, met asset, locatie en directe Fixform-link. Het technische team krijgt de ochtendbriefing in het kanaal waar ze toch al zitten, en niks valt tussen de onderhoudsapp en het wachtrooster.

Connecteer met Power BI

Fixform binnenbrengen in de vastgoed-Power-BI

Fixform-issues, taken, assets en preventief-compliance voeden de vastgoed-Power-BI-workspace naast bezetting, huur en grootboekdata. Vastgoed- en finance-leiding zien operator-uren per vierkante meter en per huurunit op hetzelfde dashboard dat ze toch al bekijken, in plaats van een tweede tool te openen voor het onderhoudsbeeld.

Connecteer met Slack

De wachtoperator verwittigen in Slack op kritische issues

Hoog-prioritaire issues op veiligheids-geklasseerde assets pingen het Slack-kanaal van de wachtoperator met assetnaam, gebouw, foto en een one-tap-link terug in Fixform. Teams die Slack verkiezen boven Teams houden hetzelfde laagdrempelige meldingspad dat de rest van het bedrijf toch al gebruikt, zonder het binnen de onderhoudsapp opnieuw op te bouwen.

Datamodel

Tabellen die we beschikbaar maken.

Dit zijn de 8 tabellen die we vandaag uit Fixform naar je warehouse halen. Je bevraagt ze rechtstreeks in SQL, koppelt ze aan de rest van je stack, of bouwt er rapporten op.

  • Assets
  • Buildings
  • Categories
  • Files
  • Spaces
  • Tags
  • Tasks
  • Users

Mis je een tabel? We kunnen de sync uitbreiden. Laat ons weten wat je mist en we bouwen het erbij.

Je bestaande tools

Je data komt in een warehouse terecht. Je BI-tools lezen eruit.

Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Fixform-data staat.

Power BI logo
Power BI Microsoft
Microsoft Fabric logo
Fabric Microsoft
Snowflake logo
Snowflake Data warehouse
Google BigQuery logo
BigQuery Google
Tableau logo
Tableau Visualisatie
Microsoft Excel logo
Excel Spreadsheets & draaitabellen
In drie stappen

Van Fixform naar antwoorden in drie stappen.

01

Veilig koppelen

OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.

02

Landen in je warehouse

Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.

03

Rapportering, automatisatie, AI

We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.

Twee manieren om met ons te werken

Kies het traject dat past bij jouw team.

Traject 01

Zelf doen

Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.

  • Fixform-connector geconfigureerd en draaiend
  • Warehouse opgezet in jouw cloud-account
  • Propere toegang voor je Power BI-, Fabric- of Tableau-team
  • Documentatie over wat er in het datamodel zit
  • Sync-monitoring zodat je gewaarschuwd wordt voor rapporten stukgaan

Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.

Traject 02

Wij doen het voor je

Wij bouwen het geheel, van A tot Z.

  • Alles uit Zelf doen
  • Dashboards gebouwd op de vragen die je team effectief stelt
  • Automatisaties tussen je systemen
  • AI-workflows afgestemd op taken die je team dagelijks draait
  • Custom apps waar een dashboard niet volstaat
  • Doorlopende levering op een tempo dat past bij je team

Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.

Voor je een gesprek boekt

Veelgestelde vragen.

Wie is eigenaar van de data?

Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.

Hoe vers is de data?

Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.

Moet ik al een warehouse hebben?

Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.

Welke Fixform-objecten halen jullie standaard op?

Issues en taken aan de workflow-kant, assets en locaties aan de configuratiekant, plus organisaties, operators, preventief-onderhoudsschema's en de documenten die aan elk asset hangen. Elk issue draagt de melder, de operator, de statustijdlijn en elk QR-scan-event, wat de meeste rapportering meteen nodig heeft.

Hoe sluiten Fixform-assets aan op het assetregister in onze ERP?

Fixform-assets dragen merk, model, leverancier, aankoopdatum en een Fixform-interne id. De connector behoudt al die velden, en het warehouse-model koppelt ze aan het vaste-activa-record in Business Central, Exact Online of een andere ERP op de leveranciersreferentie, het serienummer of een custom external id die je aan beide kanten bijhoudt. Waar geen propere sleutel bestaat, stellen we een eenmalige matching-pass voor vóór de dashboards opgezet worden.

GDPR-conform
Data blijft in de EU
Jij bent eigenaar van het warehouse

Eerste oplevering live in vier tot zes weken.

We bekijken je Fixform-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.