Over FullContact
Een identiteitsgraph die dezelfde persoon over kanalen heen aan elkaar knoopt.
FullContact is in 2010 opgericht in Denver, Colorado door Bart Lorang, Travis Todd en Dan Lynn, en doorliep in 2011 Techstars Boulder. De productlijn verschoof door de jaren van een contactenbeheer-app naar een identiteitsresolutie-platform dat een persistente PersonID teruggeeft voor een e-mail, telefoonnummer, gehashte identifier of anoniem websitebezoek, plus een persoons- en bedrijfsgraph voor verrijking. Bart Lorang gaf de CEO-stoel in augustus 2020 door aan Chris Harrison. Ziff Davis nam in het vierde kwartaal van 2024 alle activa van FullContact over en exploiteert het merk onder J2 Martech Corp., een Ziff Davis-bedrijf.
Het product staat vandaag op drie plekken. Resolve geeft een persistente PersonID terug en knoopt binnenkomende identifiers eraan vast, met een Bring-Your-Own-ID-optie zodat de PersonID proper aan je CRM-sleutel sluit. Enrich vult persoons- en bedrijfsattributen aan uit een bibliotheek die het bedrijf op een 900-tal velden zet, verpakt in Insight Bundles voor segmentatie, professioneel, demografisch, financieel en risico-gebruik. Acumen identificeert bezoekers met hoge intentie op je website en geeft de overeenkomstige persoon en het bedrijf terug, zonder third-party cookie. Dezelfde data voedt een MCP-server die FullContact publiceerde voor AI-agents die in real time klantenprofielen nodig hebben.
De reden om FullContact naar een warehouse te halen is dat de waarde van een identiteitsgraph niet zit in het rij-aantal op de homepage van de leverancier, maar in de lift die hij oplevert op jouw eigen klantenbestand. Match-ratio op je klantenlijst, attribuutverval tussen refreshes, lift van ML-features op een churn- of lead-score-model en de build-versus-buy-rekening op een eigen stitching-service leven allemaal in de join tussen de FullContact-feed, het CRM, de productdatabank en de facturatie. Binnen de API-console blijven die cijfers onzichtbaar; in een warehouse worden ze het cijfer waarop je verlengt.