Gong-connector

Gebruik je Gong-data voor rapportering, automatisatie en AI.

Data Panda brengt je Gong-revenue-intelligence-data samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je team elke dag gebruikt.

Data Panda Reporting Automation AI Apps
Gong logo
Over Gong

De revenue intelligence-laag.

Gong is een revenue-intelligence-platform voor B2B-sales-, customer-success- en GTM-teams. Het neemt salesgesprekken op over Zoom, Teams en telefoon, transcribeert ze, scoort deal-gezondheid, volgt talk-listen-ratio's, en runt recent AI-coaching op de volledige gespreksgeschiedenis. Het mikt op teams die pijplijn-hygiëne ontgroeid zijn en willen begrijpen wat op een gesprek gezegd wordt versus wat er met de deal nadien gebeurt.

Het punt van Gong naar een warehouse halen is dat het inzicht leeft in de overlap met CRM, product en billing. Een specifiek bezwaar dat in twintig verloren deals terugkomt, wijst op een prijs- of positioneringsprobleem, maar enkel als het naast die verloren deals staat. Activiteitenmix per vertegenwoordiger gekoppeld aan close-uitkomst zegt welke coaching effectief omzet beweegt, niet welke vertegenwoordiger het meest zichtbaar is. In een warehouse stopt Gong-signaal met in een eigen tab te leven en voedt het het kwartaaloverleg.

Waar je Gong-data voor dient

Wat je krijgt zodra Gong gekoppeld is.

Rapportering op gesprekken

Bezwaren, spraakpatronen en deal-gezondheid naast CRM-stadium en betaalde omzet.

  • Bezwaren-frequentie over gewonnen en verloren deals
  • Activiteitenmix per vertegenwoordiger gekoppeld aan close-ratio en ACV
  • Deal-gezondheid-trend tegen Gong-signaal en factuur-uitkomst

Automatisatie op gesprek-events

Laat een Gong-signaal de rest van je stack starten.

  • Risicowoorden triggeren een CRM-alert op de deal-eigenaar
  • Prijsbezwaar maakt een review-item voor productteam
  • Geslaagde concurrent-verdringing wordt automatisch met CS gedeeld

AI-toepassingen

Zet gesprekstranscripten om in scoring die het team kan verdedigen.

  • Kanswaarde per deal op spraak-, bezwaar- en activiteitenmix
  • Concurrent-mentions geclusterd per segment en kwartaal
  • Coaching-prioriteit per vertegenwoordiger en thema

Custom apps op je data

Interne tools op Gong-data voor sales-leads en RevOps.

  • RevOps-workbench met deals met risico en het gesprek dat het veroorzaakte
  • Prijs-feedback-digest voor product en finance
  • Directiezicht op win-loss-redenen per segment
Use cases

Use cases die we met Gong-data leveren.

Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Gong-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.

Bezwaar-tot-uitkomstWelke bezwaren voorafgaan aan verloren deals, per segment.
Talk-listen versus closeTalk-listen-ratio gekoppeld aan close-ratio.
Activiteitenmix vertegenwoordigerWelke mix close voorspelt, per segment.
Concurrent-mentionsWelke concurrenten genoemd worden en hoe dat afloopt.
Prijs-signaal-trendPrijsgesprekken die voorspellen op win of verlies.
Kwaliteit van discoveryDiscovery-calls gescoord tegen downstream-close.
Deal-gezondheid-bewegingGong-healthscore-beweging tegenover CRM-forecast.
Coachings-prioriteitVertegenwoordigers wiens specifieke gewoonte deals verliest.
Consolidatie over regio'sGesprekspatronen vergeleken over regio's.
Win-loss-digestKwartaalthema's van win-loss met quote-niveau-bewijs.
Echte vragen uit de praktijk

Antwoorden die je eindelijk krijgt.

Welk bezwaar doodt dit kwartaal stilletjes deals?

Gong-bezwaar-clusters gekoppeld aan deal-uitkomst in het CRM, gerangschikt op verloren ACV. Toont het bezwaar dat achter de meeste verliezen in een segment zit, naast de omzet die die deals hadden opgeleverd.

Welke vertegenwoordiger-gewoonte correleert met verloren deals?

Talk-listen-ratio per vertegenwoordiger, discovery-kwaliteit en activiteitenmix gematcht aan close-uitkomst. Splitst vertegenwoordigers die geluk hebben af van vertegenwoordigers die consistent doen wat sluit, met quote-niveau-bewijs.

Is prijs een frequente blokker, en wanneer wordt ze fataal?

Prijs-mentions en onderhandelingsbogen over gewonnen en verloren deals, gerangschikt per stadium. Identificeert het segment waar prijs een deal doodt die anders op koers lag, zodat product en finance het patroon zien vóór het kwartaal sluit.

Waarde voor iedereen in de organisatie

Wat elke functie eruit haalt.

Voor finance leads

Win-loss-patronen en prijsbezwaren-frequentie gekoppeld aan geboekte omzet. Pijplijn-reviews draaien niet meer om forecast-optimisme, maar om de gesprekken achter het cijfer.

Voor sales leads

Activiteitenmix, discovery-kwaliteit en bezwaarbehandeling per vertegenwoordiger gescoord tegen close-uitkomst. Coaching verhuist van anecdote naar het specifieke gedrag dat gelijkaardige deals sluit.

Voor operations

Deal-gezondheid-beweging, concurrent-mentions-mix en themaclusters op één bord. Sales-ops-beslissingen draaien op de gespreksdata die het product net creëerde, niet op een mailreeks op maandag.

Ideeën

Wat je met Gong kan automatiseren.

Connecteer met Salesforce

Toon Gong-signalen op Salesforce-opportunities

Gong-samenvattingen, risicowoorden en deal-gezondheid-wijzigingen komen op de overeenkomstige Salesforce-opportunity als velden en tijdlijnevents. Forecast-reviews vertrekken met de specifieke gesprekken die elk traject verlegden.

Connecteer met HubSpot

Toon Gong-gesprek-uitkomsten op HubSpot-deals

Gong-transcripten, bezwaren en coaching-signalen komen op de HubSpot-deal en het contact. Vertegenwoordigers loggen gesprekken niet dubbel en leiding reviewt deals met de echte gesprekscontext.

Connecteer met Pipedrive

Koppel Gong-inzicht aan Pipedrive-deals

Gong-deal-gezondheid en bezwaar-tags verschijnen op de Pipedrive-dealkaart, plus activiteitenmix per vertegenwoordiger op de performance-view. KMO-salesteams krijgen revenue-intelligence-diepte zonder enterprise-CRM.

Connecteer met Mixpanel

Blend Gong-gespreksignaal met Mixpanel-productsignaal

Gong-gesprekken worden gekoppeld aan Mixpanel-productgebruik voor hetzelfde account. Deal-gezondheid wordt 'ze vroegen naar feature X op het gesprek en gebruikten het daadwerkelijk in week twee', wat het signaal is dat het forecasten waard is.

Datamodel

Tabellen die we beschikbaar maken.

Dit zijn de 4 tabellen die we vandaag uit Gong naar je warehouse halen. Je bevraagt ze rechtstreeks in SQL, koppelt ze aan de rest van je stack, of bouwt er rapporten op.

  • Answered Scorecards
  • Calls
  • Scorecards
  • Users

Mis je een tabel? We kunnen de sync uitbreiden. Laat ons weten wat je mist en we bouwen het erbij.

Je bestaande tools

Je data komt in een warehouse terecht. Je BI-tools lezen eruit.

Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Gong-data staat.

Power BI logo
Power BI Microsoft
Microsoft Fabric logo
Fabric Microsoft
Snowflake logo
Snowflake Data warehouse
Google BigQuery logo
BigQuery Google
Tableau logo
Tableau Visualisatie
Microsoft Excel logo
Excel Spreadsheets & draaitabellen
In drie stappen

Van Gong naar antwoorden in drie stappen.

01

Veilig koppelen

OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.

02

Landen in je warehouse

Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.

03

Rapportering, automatisatie, AI

We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.

Twee manieren om met ons te werken

Kies het traject dat past bij jouw team.

Traject 01

Zelf doen

Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.

  • Gong-connector geconfigureerd en draaiend
  • Warehouse opgezet in jouw cloud-account
  • Propere toegang voor je Power BI-, Fabric- of Tableau-team
  • Documentatie over wat er in het datamodel zit
  • Sync-monitoring zodat je gewaarschuwd wordt voor rapporten stukgaan

Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.

Traject 02

Wij doen het voor je

Wij bouwen het geheel, van A tot Z.

  • Alles uit Zelf doen
  • Dashboards gebouwd op de vragen die je team effectief stelt
  • Automatisaties tussen je systemen
  • AI-workflows afgestemd op taken die je team dagelijks draait
  • Custom apps waar een dashboard niet volstaat
  • Doorlopende levering op een tempo dat past bij je team

Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.

Voor je een gesprek boekt

Veelgestelde vragen.

Wie is eigenaar van de data?

Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.

Hoe vers is de data?

Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.

Moet ik al een warehouse hebben?

Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.

Bevat de sync volledige transcripten of enkel metadata?

Allebei is mogelijk. Metadata (call-id's, deelnemers, deal-links, scorecards) komt standaard mee. Transcriptinhoud komt erbij wanneer thema-clustering of coaching-analyse ze nodig heeft, met PII-regels, redactie en retentie expliciet afgesproken vóór inhoud in het warehouse terechtkomt.

Hoe worden Gong-gesprekken aan CRM-deals gekoppeld?

De CRM-koppelingen van Gong worden bewaard en aangevuld met matching op deelnemer-e-mail en kalendar-metadata, wat doorgaans volstaat om negentig-plus procent van de gesprekken aan de juiste Salesforce- of HubSpot-opportunity te koppelen. Niet-gematchte gesprekken worden ter review gesignaleerd in plaats van stil te laten vallen.

GDPR-conform
Data blijft in de EU
Jij bent eigenaar van het warehouse

Eerste oplevering live in vier tot zes weken.

We bekijken je Gong-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.