Data Panda brengt je Google Business Profile-data samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je team elke dag gebruikt.
Google Business Profile is het gratis product van Google waarmee een bedrijf beheert hoe het verschijnt op Google Search en Google Maps. Het werd in 2021 hernoemd van Google My Business en draait de listingkaart die elke lokale zoeker te zien krijgt: naam, adres, telefoon, openingsuren, diensten, producten, foto's, posts, klantreviews en het Q&A-paneel. De Business Profile API en de Performance API leveren dat alles, plus dagcijfers voor impressies opgesplitst per Search en Maps en per device, kliks op de belknop, routeaanvragen, websiteklikken, berichtgesprekken en Reserve with Google-boekingen.
Google Business Profile naar een warehouse halen, maakt van de listing structurele data waar de rest van het bedrijf mee kan werken. Reviewvolume per vestiging komt naast de omzet van die vestiging, antwoordtijd op negatieve reviews wordt een meetbare SLA, en de zoekopdrachten die Google per filiaal logt, kan je vergelijken met wat dat filiaal echt verkoopt. Voor wie meerdere vestigingen runt, is het geconsolideerde beeld over honderden profielen het stuk dat de Google-interface zelf niet geeft.
Reviews, zoekopdrachten en kliks per vestiging, naast de omzet van die vestiging.
Behandel de listing als een inbox waar de rest van de stack op kan reageren.
Gebruik review- en zoekhistoriek om te scoren wat de listing voor het bedrijf doet.
Interne tools voor area managers en marketing die de Google Business Profile-UI niet aanbiedt.
Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Google Business Profile-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.
Welke vestigingen verliezen stilletjes klanten op Google?
Profielimpressies, belkliks en routeaanvragen per vestiging, uitgezet tegenover de omzet van diezelfde vestiging. Vestigingen waarvan het listingverkeer twee kwartalen stagneert of daalt terwijl de rest groeit, komen bovendrijven vóór de area manager het in de maandelijkse P&L ziet.
Hoe snel antwoorden we op negatieve reviews, per vestiging?
Tijd tussen geplaatste review en geplaatst antwoord op elke een- en tweesterren-review, per vestiging. Rapporteert het aandeel negatieve reviews dat binnen 24 uur, binnen een week en nooit een antwoord kreeg, met de vestigingen buiten de SLA expliciet benoemd.
Welke zoekopdrachten leveren oproepen op, en welke niets?
Maandelijkse search-keyword-impressies uit de Performance API, gekoppeld aan belkliks, websitekliks en routeaanvragen op dezelfde dagen. Scheidt de zoekopdrachten die mensen tot actie aanzetten van die welke enkel impressies opleverden, per vestiging.
Marketingaanwezigheid per vestiging naast de omzet en marge van die vestiging. Uitgaven aan lokale SEO, review-tools en reputation services worden verdedigd met de trend in oproepen, routeaanvragen en boekingen die de listing oplevert.
Oproepen en routeaanvragen worden teruggekoppeld aan het Google Business Profile waar ze vandaan komen, zodat het vestigingsteam weet welke leads via Google binnenkwamen en dezelfde dag opvolgt in plaats van de volgende week.
Datakwaliteit op het profiel over elke vestiging: uren, diensten, foto's, attributen, antwoordtijd. De lat voor de lokale listing wordt een bord dat de area manager ook echt opent, geen Google-mail die per kwartaal binnenkomt.
Oproepen, websitekliks en formulierleads op een Google Business Profile worden HubSpot-contacten en -tickets met de bronvestiging op elk record. Sales rapporteert op Google-omzet per vestiging en de vestigingsmanager ziet welke opvolging vandaag nog openstaat.
Elk Google Business Profile koppelt aan een Salesforce-account of vestigingsrecord, en oproepen, routeaanvragen en boekingen komen als activiteiten op het juiste account terecht. Pipeline per vestiging wordt gerapporteerd op gesloten opportunities, met de Google Business Profile-activiteit op dezelfde tijdlijn.
Elke nieuwe review op elke vestiging komt binnen enkele minuten in het Slack-kanaal van die vestiging, met de score, de tekst en een directe link om te antwoorden. Negatieve reviews triggeren een aparte alert, zodat de vestigingsmanager en de area manager ze allebei zien vóór de dag voorbij is.
Profielimpressies, belkliks en routeaanvragen per vestiging komen naast de gefactureerde omzet van die vestiging in Exact Online. Uitgaven aan lokale SEO en reputatie worden verdedigd op omzet per vestiging, niet op sterretjes in de Google-interface.
Een nieuwe review met een gekend e-mailadres triggert een Mailchimp-journey: een bedankje bij vier of vijf sterren, een herstelaanbod bij een of twee sterren, en een stille drop uit de prospectielijst bij de slechtste scores. Segmentatie per vestiging houdt de boodschap relevant voor de locatie waar de klant binnenkwam.
Elke onbeantwoorde vraag of een- en tweesterren-review opent een item op een monday.com-bord, met een vestigingsmanager toegewezen en een einddatum. Area managers zien de backlog per vestiging in één oogopslag, en SLA-overschrijdingen escaleren zonder een aparte wekelijkse meeting.
Dit zijn de 3 tabellen die we vandaag uit Google Business Profile naar je warehouse halen. Je bevraagt ze rechtstreeks in SQL, koppelt ze aan de rest van je stack, of bouwt er rapporten op.
Mis je een tabel? We kunnen de sync uitbreiden. Laat ons weten wat je mist en we bouwen het erbij.
Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Google Business Profile-data staat.
OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.
Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.
We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.
Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.
Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.
Wij bouwen het geheel, van A tot Z.
Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.
Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.
Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.
Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.
Ja. De Business Profile API ondersteunt groepsaccounts met veel vestigingen, en het warehouse houdt elke vestiging in een eigen rij met de accounthiërarchie bewaard. Wie veel vestigingen runt, krijgt rapportering per filiaal en een opgerolde view over de groep vanuit dezelfde dataset.
Dagcijfers voor impressies opgesplitst tussen Search en Maps en tussen desktop en mobile, plus belkliks, websitekliks, routeaanvragen, berichtgesprekken en Reserve with Google-boekingen. Maandelijkse search-keyword-impressies komen apart binnen en worden in het warehouse teruggekoppeld aan de dagcijfers.
We bekijken je Google Business Profile-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.