Data Panda brengt je Klaviyo-data samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je team elke dag gebruikt.
Klaviyo is in 2012 in Boston opgericht vanuit het idee dat DTC-merken veel meer klantendata hadden dan ze gebruikten. Het is uitgegroeid tot een marketingplatform met e-mail, SMS, reviews, segmentatie en een klantdatalaag, met strakke integraties op Shopify, Magento en BigCommerce. Het telt naar eigen zeggen meer dan 193.000 betalende klanten, voornamelijk DTC- en mid-market-e-commercemerken die zichzelf meten op herhaalaankoopratio.
Het punt van Klaviyo naar een warehouse halen is dat Klaviyo goed rapporteert op de eerste bestelling en zwak op de vijfde. Herhaalaankoopratio, cohort-LTV, flow-attributie die twaalf maanden standhoudt en rendabiliteit na retouren zitten per definitie buiten Klaviyo. Naast Shopify-, Stripe- en support-data krijgt dezelfde Klaviyo-flow een cijfer dat weerspiegelt of zijn klanten zijn teruggekomen.
Flow-prestatie, campagnewaarde en cohort-LTV op één tijdlijn in plaats van drie Klaviyo-rapporten.
Laat Klaviyo vuren op signalen die de rest van je stack al zag.
Zet Klaviyo-historiek om in scoring die de volgende verzending anders maakt.
Merchant-facing tools op Klaviyo-data voor mensen die niet in de Klaviyo-UI leven.
Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Klaviyo-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.
Welke flows leveren klanten op die terugkomen?
Herhaalaankoopratio per Klaviyo-flow, twaalf maanden na eerste verzending. Splitst de flow waarvan de eerste-orderomzet er mooi uitzag en waarvan het cohort verdween, af van de flow waarvan de klanten een jaar later nog aan een stabiel tempo bestellen.
Hoeveel marge geven we weg in kortingscodes die niks deden?
Kortingscode-gebruik tegen een gedragsbaseline van wat hetzelfde segment zonder code kocht. Kwantificeert de marge die naar klanten ging die toch hadden gekocht, niet naar incrementele kopers.
Verdient SMS zichzelf terug tegenover e-mail?
Kost en toegekende omzet per kanaal, per segment, met deliverability en opt-outratio in hetzelfde beeld. Toont de segmenten waar SMS de kost per bericht terugverdient en de segmenten waar ze de lijst aan het uithollen is.
Kanaalkost tegenover toegekende betaalde omzet en cohort-LTV. Het marketingbudget wordt niet meer verdedigd op omzet-per-verzending, maar op omzet-per-behouden-klant.
Segmentmigratie en herhaalaankoopratio per cohort, per productcategorie. Merchandising ziet welke campagnes herhaalkopers bouwen en welke gewoon bestaande vraag verplaatsen, per productlijn.
Lijstgezondheid, bounces en verzendcapaciteit over twaalf maanden, met deliverability-trend. Kanaalcapaciteit en opt-outrisico worden een gemeten curve in plaats van een jaarlijkse verrassing.
Shopify-klanten, -orders en -retouren komen in Klaviyo als profieleigenschappen en metric-events met marge, LTV en datum van laatste bestelling. Onboarding-, winback- en loyaliteitsflows draaien op echt aankoopsignaal in plaats van de maandelijkse CSV-import die het agentschap blijft vergeten.
Stripe-abonnementen-start, -opzeg, -mislukte betaling en -terugboeking komen in Klaviyo als metric-events op het profiel. De mislukte-betaling-flow start op het uur dat Stripe dunning afvuurt, niet de dag erna, en churn-save-reeksen triggeren op de downgrade zelf.
Klaviyo-segmenten op LTV, herhaalaankoopratio of productaffiniteit gaan naar Meta als custom en lookalike audiences. Meta optimaliseert niet meer op een pixel-definitie van een goede klant, maar op de definitie die Klaviyo al heeft.
Profielen met een openstaand ernstig Intercom-ticket worden tijdelijk uitgesloten van niet-essentiële Klaviyo-campagnes tot het ticket opgelost is. Support hoeft geen sales-mail aan een kwade klant te zien vertrekken op hetzelfde uur dat er excuses aangeboden worden.
Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Klaviyo-data staat.
OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.
Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.
We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.
Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.
Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.
Wij bouwen het geheel, van A tot Z.
Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.
Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.
Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.
Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.
Ja. Elk Klaviyo-account krijgt een eigen schema in het warehouse, met een gedeelde profieldimensie erbovenop. Holdings en multi-brand-operaties krijgen isolatie per merk en een gededupliceerd klantzicht op groepsniveau, zonder profiellijsten met de hand samen te voegen.
Profieldata wordt op toegangsrol gescoped. Identificeerbare velden blijven binnen de marketing- en supportdoelgroepen, terwijl cohort-rapportering voor finance en directie pseudonieme profiel-id's gebruikt. Retentieregels en consent-status worden op warehouse-niveau gerespecteerd, niet enkel in Klaviyo.
We bekijken je Klaviyo-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.