Lighthouse Channel Manager (Cubilis)-connector

Gebruik je Cubilis-data voor rapportering, automatisatie en AI.

Data Panda haalt je Cubilis-data uit het Lighthouse-platform en legt ze naast de rest van je hotelstack. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je revenue, reservaties en finance elke dag gebruiken.

Over Lighthouse Channel Manager (Cubilis)

De Brugse channel manager achter veel onafhankelijke hotels in Europa.

Cubilis is de channel manager van Stardekk, een Belgisch hospitality-techbedrijf dat begin jaren 2000 in Brugge gestart is. Stardekk werd in februari 2024 overgenomen door Lighthouse (vroeger OTA Insight). Het product draait vandaag onder de naam Lighthouse Channel Manager, al blijven de meeste Belgische en Nederlandse hoteliers het gewoon Cubilis noemen. Samen rapporteert het platform meer dan 3.000 hotels in 55 landen, met een stevige aanwezigheid bij onafhankelijke hotels, B&B's en kleinere groepen in België, Nederland en de rest van Europa.

Voor revenue, reservaties en finance is Cubilis het systeem dat beslist wat op Booking.com, Expedia, Airbnb en de 200-plus andere kanalen terechtkomt, en dat ook je eigen booking engine voor directe boekingen draait. Het bewaart de objecten die tellen voor commerciële rapportering: rate plans, rates, restricties, beschikbaarheid, kanaalkoppelingen, reservaties die vanuit de OTA's binnenkomen en de commissies, annulaties en wijzigingen die erbij horen. De ingebouwde dashboards volstaan voor het dagelijkse beeld. De zwaardere vragen, zoals wat een OTA echt kost na commissie, waar pariteit stilletjes breekt, of hoe direct staat tegenover OTA na refunds, zitten tussen Cubilis en de PMS-, payment- en boekhoudsystemen errond in. Daar betaalt Cubilis in een warehouse zichzelf terug.

Waar je Lighthouse Channel Manager (Cubilis)-data voor dient

Wat je krijgt zodra Lighthouse Channel Manager (Cubilis) gekoppeld is.

Distributierapportering

OTA-mix, commissie, pariteit en direct-aandeel op één plek, opgesplitst per kanaal, rate plan en property.

Netto-ADR per kanaal na commissie en annulaties
Pariteitsbreuken gevlagd per kanaal en rate plan
Aandeel directe boekingen in de tijd per property

Procesautomatisatie

Zet kanaal-, rate- en reservatie-events om in acties die je reservatiedesk anders manueel moet doen.

Boek booking-engine-omzet en OTA-commissie 's nachts in de boekhouding
Verwittig reservaties als de pariteit breekt op een gekoppeld kanaal
Sluit een rate plan op alle kanalen als pickup onder pace zakt

AI-toepassingen

Gebruik je kanaal-, rate- en reservatiehistoriek om risico te scoren en pricing scherper te zetten.

Annulatie- en wijzigingsrisico per OTA en rate plan
Commissie-bewuste netto-rate-suggesties per kanaal en verblijfsdatum
Kans op directe boeking per gastsegment en campagne

Custom apps op je data

Kleine tools voor revenue en reservaties op Cubilis-data, in plaats van nog een plug-in.

Pariteitsmonitor die toont waar Booking.com en Expedia afwijken van direct
Kanaalkost-dashboard met commissie, fees en annulaties naast elkaar
Reservatiecockpit die Cubilis-boekingen naast PMS-stays toont

Use cases

Use cases die we met Lighthouse Channel Manager (Cubilis)-data leveren.

Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Lighthouse Channel Manager (Cubilis)-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.

OTA-commissiemixNetto-ADR per kanaal na commissie, fees en annulaties.

PariteitscheckWaar Booking.com en Expedia afwijken van direct op dezelfde datum.

Aandeel directe boekingenAandeel stays via de booking engine tegenover OTA in de tijd.

Annulaties per kanaalAnnulatie- en wijzigingsratio per OTA en rate plan.

Pickup per kanaalKamernachten per kanaal per verblijfsdatum, tegen de pace-curve.

Rate-plan-prestatiePickup, ADR en annulaties per rate plan en restrictie.

Booking-engine-funnelSessies, starts en betaalde reservaties op de booking engine per campagne.

Actieve restrictiesWelke restricties actief stonden op het moment dat een pickup-gat openviel.

Lead time per kanaalVerdeling van lead time per OTA en direct, maand na maand.

Multi-property-beeldDistributie-KPI's op groepsniveau met doorklik per property.

BetalingsafwikkelingBooking-engine-betalingen gematcht aan de payout die ze vereffende.

KanaaluitvalLog van mislukte kanaalpushes en gemiste reservatie-pulls.

Echte vragen uit de praktijk

Antwoorden die je eindelijk krijgt.

Wat kost elk OTA-kanaal ons echt na commissie en annulaties?

Netto-ADR per kanaal na de commissie die Cubilis geboekt staan heeft, payment fees en de annulatieratio die je echt ziet in de reservaties die binnenkomen. Booking.com, Expedia en Airbnb worden geen één distributielijn meer maar drie aparte kostenstructuren, met direct als vierde kolom ernaast.

Waar breekt onze rate-pariteit stilletjes?

Een dagelijkse scan die de rate die Cubilis per kanaal pusht vergelijkt met de rate die echt op Booking.com, Expedia en je eigen booking engine staat voor dezelfde verblijfsdatum en kamertype. Breuken komen naar boven per rate plan en per kanaal, zodat dat ene rate plan dat niemand meer opendoet gevlagd wordt voor een commercieel manager bij een OTA het zelf ziet.

Hoe evolueert ons aandeel directe boekingen echt?

Directe stays via de Cubilis-booking-engine als aandeel van de bevestigde, niet-geannuleerde reservaties over de hele groep, maand na maand en per property. Marketing en revenue stoppen met discussiëren of een campagne echt terugbetaald heeft, want het cijfer op het dashboard is hetzelfde cijfer dat de folio ziet.

Waarde voor iedereen in de organisatie

Wat elke functie eruit haalt.

Voor finance leads

OTA-commissie en booking-engine-omzet als echte lijnen zichtbaar, per kanaal en per property. De nachtelijke boeking in de boekhouding gebruikt dezelfde cijfers als de taksaangifte, en pariteitsalerts vangen de gevallen op die anders pas later als OTA-terugvordering opduiken.

Voor sales leads

Kanaalmix, lead time en corporate directe boekingen in één beeld, zodat het gesprek met een Booking.com-accountmanager op jouw cijfers loopt en niet op die van hen. Rate-plan-prestatie per segment staat klaar wanneer je een afgesproken tarief wil heronderhandelen.

Voor operations

Reservaties van elk kanaal in één tabel, met de restricties en beschikbaarheidspushes die ze opleverden erbij. Mislukte kanaalpushes en gemiste reservatie-pulls worden gelogd, zodat de reservatiedesk het weet voor een gast aankomt met een boeking die niemand ziet.

Ideeën

Wat je met Lighthouse Channel Manager (Cubilis) kan automatiseren.

Connecteer met Mews

Hou Cubilis-beschikbaarheid in sync met je Mews-PMS

Reservaties die op Booking.com, Expedia en de rest van je Cubilis-kanalen bevestigd worden, komen in Mews terecht als de juiste stay, op het juiste rate plan, met het kanaal en de commissie erbij. Beschikbaarheids- en restrictiewijzigingen uit Mews gaan één richting terug naar Cubilis, zodat de receptie en de distributiedesk niet meer discussiëren welk systeem het laatste cijfer had.

Connecteer met Exact Online

Boek booking-engine-omzet en OTA-commissie in Exact Online

Elke nacht landen de directe omzet van de Cubilis-booking-engine en de OTA-commissie per kanaal in Exact Online als de juiste boekingen, opgesplitst over kameromzet, boekingsfees en kanaalkost. Finance moet 's ochtends geen commissie meer reclasseren als aftrek van bruto-omzet, en de maandelijkse btw-aangifte heeft de distributiekost al apart tegen dat ze opengedaan wordt.

Connecteer met Stripe

Reconcilieer booking-engine-betalingen tegen Stripe-payouts

Directe boekingen die via de Cubilis-booking-engine betaald zijn, worden gematcht aan de Stripe-charges en payouts die ze vereffenden, met fees, refunds en chargebacks apart per reservatie. De night audit sluit af met elke directe boeking die ofwel betaald staat ofwel gevlagd met het juiste verschil, in plaats van twee exports tegen een reservatielijst te moeten leggen.

Connecteer met Google Analytics GA4

Attributeer directe boekingen aan de campagnes die ze opleverden

GA4-sessies en campagneparameters op de Cubilis-booking-engine worden gekoppeld aan de bevestigde, niet-geannuleerde directe reservaties die ze opleverden. Marketing ziet welke campagnes echt betaalde stays brachten in plaats van klikken op de booking engine, en het aandeel directe boekingen krijgt een cijfer dat finance op de P&L herkent.

Je bestaande tools

Je data komt in een warehouse terecht. Je BI-tools lezen eruit.

Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Lighthouse Channel Manager (Cubilis)-data staat.

Power BI Microsoft

Fabric Microsoft

Snowflake Data warehouse

BigQuery Google

Tableau Visualisatie

Excel Spreadsheets & draaitabellen

In drie stappen

Van Lighthouse Channel Manager (Cubilis) naar antwoorden in drie stappen.

Veilig koppelen

OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.

Landen in je warehouse

Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.

Rapportering, automatisatie, AI

We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.

Twee manieren om met ons te werken

Kies het traject dat past bij jouw team.

Traject 01

Zelf doen

Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.

Lighthouse Channel Manager (Cubilis)-connector geconfigureerd en draaiend
Warehouse opgezet in jouw cloud-account
Propere toegang voor je Power BI-, Fabric- of Tableau-team
Documentatie over wat er in het datamodel zit
Sync-monitoring zodat je gewaarschuwd wordt voor rapporten stukgaan

Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.

Traject 02

Wij doen het voor je

Wij bouwen het geheel, van A tot Z.

Alles uit Zelf doen
Dashboards gebouwd op de vragen die je team effectief stelt
Automatisaties tussen je systemen
AI-workflows afgestemd op taken die je team dagelijks draait
Custom apps waar een dashboard niet volstaat
Doorlopende levering op een tempo dat past bij je team

Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.

Voor je een gesprek boekt

Veelgestelde vragen.

Wie is eigenaar van de data?

Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.

Hoe vers is de data?

Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.

Moet ik al een warehouse hebben?

Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.

We halen al Mews of een andere PMS op. Waarom Cubilis er nog bij?

Een PMS vertelt je wat er in het hotel gebeurd is. Cubilis vertelt je wat je naar elk kanaal gestuurd hebt en wat elk kanaal terug gestuurd heeft. De interessante vragen, zoals wat een OTA echt gekost heeft na commissie of welk rate plan stilletjes de pariteit gebroken heeft, hebben beide kanten nodig: de rate en restrictie die naar Booking.com of Expedia ging, en de reservatie die uiteindelijk in de PMS landde. Zonder Cubilis zijn die antwoorden eenzijdig.

Welke OTA's en booking sites komen via de connector mee?

Cubilis distribueert naar meer dan 200 kanalen, waaronder Booking.com, Expedia, Airbnb en Google. In het warehouse wordt elk kanaal een eigen dimensie op reservaties, rates en commissie, zodat rapportering per kanaal en de kanaalmix op groepsniveau allebei volwaardige queries zijn in plaats van een kolom die uit een kanaalnaam moet gehaald worden.

Cubilis heet nu Lighthouse Channel Manager. Verandert er iets voor ons?

Stardekk werd in februari 2024 deel van Lighthouse, en het product draait onder de naam Lighthouse Channel Manager op het nieuwe domein, maar de onderliggende channel-manager- en booking-engine-functionaliteit is nog altijd Cubilis. Onze connector leest dezelfde rate-, beschikbaarheids-, reservatie- en booking-engine-objecten, welke merknaam er vandaag ook op de login-pagina staat.

GDPR-conform

Data blijft in de EU

Jij bent eigenaar van het warehouse

Eerste oplevering live in vier tot zes weken.

We bekijken je Lighthouse Channel Manager (Cubilis)-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.

Plan een gesprek Bekijk onze andere connectors