Over Monta
De fulfilment-laag achter het merendeel van de scale-up-webshops in de Benelux.
Monta is in 1999 opgericht en heeft zijn hoofdkwartier in het Zuid-Hollandse Bleskensgraaf, met twintig-plus fulfilment-centra in Nederland, Duitsland, Frankrijk en het VK. Ze doen pick, pack, ship en retouren voor meer dan drieduizend webshops, op hun eigen MontaWMS, MontaShip en MontaPortal, met meer dan vijftig vervoerders aangesloten (PostNL, DPD, DHL, GLS, bpost en co).
De reden om Monta naar een warehouse te trekken is dat de Monta-portal operationele vragen beantwoordt op zijn eigen termen, terwijl finance, marketing en merchandising die vragen in de ordergrein stellen. Order-to-ship-tijd, pick-accuraatheid, retourreden per SKU en kostenlijn per magazijn komen naast Shopify-orders, SendCloud-zendingen en het Exact Online-grootboek. Fulfilment is geen zwarte doos meer tussen webshop en klant, maar een kolom in de marge-oefening.