Over PlusPlus
Peer-to-peer leerplatform voor events, cohort-programma's en interne kennisdeling.
PlusPlus noemt zichzelf het AI-aangedreven leerplatform om interne kennis te delen en collectieve intelligentie op te schalen. Het product is gebouwd rond het idee dat de mensen die het werk het best kennen al binnen het bedrijf zitten, en dat de L&D-rol erin bestaat hen de rails te geven om les te geven. Engineers, productleads, designers en senior individual contributors draaien sessies, workshops en cohort-programma's voor hun collega's; PlusPlus regelt de catalogus, de inschrijvingen, de agenda-uitnodigingen, de aanwezigheid, de feedback, de certificaten en de rapportering die er bovenop ligt.
Voor een enablementteam duikt het product op drie plaatsen op. Er is de leerlingervaring, waar werknemers door een catalogus van komende events, klassen, cohort-programma's en on-demand content bladeren, inschrijven, herinneringen krijgen, deelnemen en feedback achterlaten. Er is de programmamanager-console, waar de catalogus wordt samengesteld, cohort-journeys worden uitgetekend, instructeurs worden ingepland, aanwezigheid en feedback terugkomen, en rapporten tonen wat is geland. En er is de integratielaag, waar PlusPlus aansluit op de rest van de werkstack: agenda-uitnodigingen lopen naar Google of Outlook, herinneringen verschijnen in Slack, opnames staan naast Zoom of Teams, de gebruikerslijst wordt synchroon gehouden vanuit de HRIS en SSO. De referentieklant die de homepage als eerste benoemt is Salesforce, waar één programmamanager de engineering-onboarding voor de volledige wereldwijde engineering-organisatie draait. In een warehouse naast je HRIS, je financieel systeem en je deliverytools beantwoordt het PlusPlus-record eindelijk de vragen die de ingebouwde rapporten alleen niet beantwoorden: welke engineering-tracks de ramp-tijd van nieuwe medewerkers echt verkorten, welke cohort-programma's senior contributors een tweede en derde keer terugtrekken, en welke combinaties van instructeur en format de tevredenheidsscores dragen die zes maanden later nog standhouden.
