Over Recruit CRM
Een AI-gedreven ATS en CRM gebouwd voor het recruiting-bureau, met bereik in kleinere kantoren in meer dan 100 landen.
Recruit CRM ging in 2017 van start onder Sean Mallapurkar samen met zijn vader Ajay Mallapurkar, en wordt uitgebaat door Workforce Cloud Tech met kantoren in Norwood, New Jersey en een stevige engineering- en operations-poot in India. Het platform mikt op recruiting- en staffing-bureaus, executive-search-kantoren en contingent recruiters, met een klantenbasis van zo'n 1.500 tot 2.800 bureaus in meer dan 100 landen, afhankelijk van de bron. Het product combineert een ATS voor kandidatenpipelines, een CRM voor klant- en prospectrelaties, een deal-pipeline voor BD, sequences voor outreach via e-mail, sms en LinkedIn, een Chrome-sourcing-extensie, AI-agents voor resume parsing en reply-drafts, job-multiposting over duizenden boards en een aparte Bill and Pay-module voor timesheets en contractor-facturatie.
Het datamodel volgt hoe een bureau effectief werk en omzet boekt. Candidates, Jobs, Companies en Contacts zitten naast Deals aan de BD-kant, met Placements aan de leveringskant, en Hot Lists, Tasks en Notes voor hoe recruiters lopend werk groeperen. Scorecards leggen interviewer-feedback per fase vast, en Sequences plus Sequence Steps volgen de outreach-cadence per recruiter en persona. De Recruit CRM API ontsluit deze objecten met custom fields, zodat een warehouse-kopie de bureau-eigen velden behoudt die de desk al jaren toevoegt. Naast je boekhoudtool, je team-agenda en je gedeelde inbox beantwoordt het Recruit CRM-record eindelijk de vragen die een Recruit CRM-view alleen open laat: fees per recruiter tegenover gesourcete en submitted volumes, BD-pipeline-dekking tegenover effectief getekende retainers, en time-to-fill per klant en rolfamilie over elke desk in het bureau.