Salesforce-connector

Gebruik je Salesforce-data voor rapportering, automatisatie en AI.

Data Panda brengt je Salesforce-data samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je team elke dag gebruikt.

Data Panda Reporting Automation AI Apps
Salesforce logo
Over Salesforce

Waar je sales- en serviceteams in werken.

Salesforce is een cloud-CRM. Sales-, marketing- en serviceteams gebruiken het om accounts, opportunities en supporttickets op te volgen. Bij de meeste KMO's zit hier de rijkste klantengeschiedenis van het bedrijf in.

Zodra die geschiedenis in je warehouse staat, naast facturen, orders en siteverkeer, stoppen vragen als "welke campagne heeft zich terugverdiend" en "wie staat op het punt om te churnen" Excel-oefeningen te zijn.

Waar je Salesforce-data voor dient

Wat je krijgt zodra Salesforce gekoppeld is.

Rapportering & dashboards

Je pijplijn-, omzet- en servicecijfers op één plek, voor iedereen die ze nodig heeft.

  • Pijplijn per stadium, vertegenwoordiger, regio
  • Gesloten deals gekoppeld aan gefactureerde omzet
  • Supportvolume en churn-risico

Procesautomatisatie

Houd Salesforce in sync met de andere systemen waarop je bedrijf draait. Geen dubbele input meer.

  • Gewonnen deals naar ERP of boekhouding
  • Supporttickets gekoppeld aan bestellingen
  • Lead-overdracht van marketing naar sales

AI-toepassingen

Zet je Salesforce-data achter AI die je accounts, je deals en je toon kent.

  • Lead- en churn-scoring op je eigen geschiedenis
  • AI-samenvattingen van account-activiteit
  • Sales-copilot getraind op jouw pijplijn

Custom apps op je data

Kleine interne tools die Salesforce-data lezen en schrijven, zonder de admin-overhead.

  • Self-service opzoekingen voor niet-gebruikers
  • Invulformulieren die terugschrijven naar Salesforce
  • Portalen voor partners of resellers
Use cases

Use cases die we met Salesforce-data leveren.

Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Salesforce-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.

PijplijnrapporteringPer stadium, vertegenwoordiger, regio. Wekelijks gesignaleerde slips.
Forecast-accuraatheidPer vertegenwoordiger en productlijn, doorheen de tijd.
Win/loss-analyseGegroepeerd per reden, segment, bron.
Campagne-ROIGekoppeld aan gefactureerde omzet, niet aan dealwaarde.
Lead scoringGetraind op je eigen closing-geschiedenis.
Churn-voorspellingSupportvolume, gebruik, vervaldatum.
Customer 360Sales, facturatie, support op één lijn.
TerritoriumplanningBelasting per vertegenwoordiger, deal-mix.
Closing-ratio-analyseStadiumsnelheid en alerts voor vastgelopen deals.
Cross-sell-triggersGebruik en gaten op accountniveau.
Service-SLA-opvolgingEerste respons, oplostijd, CSAT.
OmzetreconciliatieWat sales sloot versus wat finance boekte.
Echte vragen uit de praktijk

Antwoorden die je eindelijk krijgt.

Waarom heeft de forecast van Q2 misgezeten?

Stadium-per-stadium conversie vergeleken met de voorbije vier kwartalen. Signaleert het stadium waar de snelheid zakte en de vertegenwoordigers of productlijnen die het misverschil dragen.

Welk marketingbudget heeft zich terugverdiend?

Campagne gekoppeld aan gefactureerde omzet, niet aan dealwaarde. Telt enkel omzet die verstuurd en betaald is, opgesplitst per kanaal en campagne.

Wie gaat er churnen?

Supportvolume, oplostijd en productgebruik per account, gesorteerd voor CSM-opvolging nog voor het verlenggesprek start.

Waarde voor iedereen in de organisatie

Wat elke functie eruit haalt.

Voor finance leads

Een pijplijn die klopt met de boekhouding. Gefactureerde omzet, niet toegezegde. Geen maandelijks spreadsheet-gedoe meer tussen sales en finance.

Voor sales leads

Forecast-accuraatheid per vertegenwoordiger, alerts voor vastgelopen deals en stadiumsnelheid. Je ziet de pijplijn kantelen nog voor het kwartaal dat doet.

Voor operations

Orderverloop, leverstatus en supportvolume in één beeld. De overdrachten hangen niet meer af van iemand die eraan denkt om te kopiëren en plakken.

Ideeën

Wat je met Salesforce kan automatiseren.

Connecteer met Odoo

Sluit de cirkel tussen pijplijn en orderboek

Gewonnen Salesforce-opportunities komen in Odoo terecht als verkooporder, zonder dubbel werk. Finance ziet het orderboek gekoppeld aan de deal die echt gesloten is, sales ziet of wat verkocht werd ook uitgeleverd is.

Connecteer met Exact Online

Koppel wat je sloot aan wat je factureerde

Gewonnen Salesforce-deals maken of updaten klanten in Exact Online en de factuurstatus stroomt terug. Op maandafsluiting weet je hoeveel van wat sales zei te hebben gesloten effectief een betaalde factuur is geworden.

Connecteer met HubSpot

Nette overdracht van marketing naar sales

Gekwalificeerde leads stromen van HubSpot naar Salesforce met hun oorspronkelijke campagne erbij. De uitkomst van gewonnen deals stroomt terug zodat marketing ziet welke campagnes betaalde omzet opleverden.

Connecteer met Shopify

Geef serviceagenten de ordercontext

Voor consumentenmerken met Salesforce Service Cloud: elke Shopify-order wordt gekoppeld aan het juiste account en de juiste case. Een agent ziet wat de klant besteld heeft en waar de levering zit.

Datamodel

Tabellen die we beschikbaar maken.

Dit zijn de 27 tabellen die we vandaag uit Salesforce naar je warehouse halen. Je bevraagt ze rechtstreeks in SQL, koppelt ze aan de rest van je stack, of bouwt er rapporten op.

  • Account
  • Campaign
  • Case
  • Contact
  • Contract
  • Identity Verification Event
  • Invoice
  • Invoice Line
  • Lead
  • Lead Status
  • Legal Entity
  • Login Event
  • Opportunity
  • Opportunity Line Item
  • Order
  • Order Item
  • Organization
  • Partner
  • Payment
  • Payment Line Invoice
  • Payment Method
  • Pricebook
  • Pricebook Entry
  • Refund
  • Task
  • User Login
  • Work Order Line Item

Mis je een tabel? We kunnen de sync uitbreiden. Laat ons weten wat je mist en we bouwen het erbij.

Je bestaande tools

Je data komt in een warehouse terecht. Je BI-tools lezen eruit.

Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Salesforce-data staat.

Power BI logo
Power BI Microsoft
Microsoft Fabric logo
Fabric Microsoft
Snowflake logo
Snowflake Data warehouse
Google BigQuery logo
BigQuery Google
Tableau logo
Tableau Visualisatie
Microsoft Excel logo
Excel Spreadsheets & draaitabellen
In drie stappen

Van Salesforce naar antwoorden in drie stappen.

01

Veilig koppelen

OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.

02

Landen in je warehouse

Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.

03

Rapportering, automatisatie, AI

We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.

Twee manieren om met ons te werken

Kies het traject dat past bij jouw team.

Traject 01

Zelf doen

Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.

  • Salesforce-connector geconfigureerd en draaiend
  • Warehouse opgezet in jouw cloud-account
  • Propere toegang voor je Power BI-, Fabric- of Tableau-team
  • Documentatie over wat er in het datamodel zit
  • Sync-monitoring zodat je gewaarschuwd wordt voor rapporten stukgaan

Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.

Traject 02

Wij doen het voor je

Wij bouwen het geheel, van A tot Z.

  • Alles uit Zelf doen
  • Dashboards gebouwd op de vragen die je team effectief stelt
  • Automatisaties tussen je systemen
  • AI-workflows afgestemd op taken die je team dagelijks draait
  • Custom apps waar een dashboard niet volstaat
  • Doorlopende levering op een tempo dat past bij je team

Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.

Voor je een gesprek boekt

Veelgestelde vragen.

Wie is eigenaar van de data?

Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.

Hoe vers is de data?

Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.

Moet ik al een warehouse hebben?

Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.

En wat met custom velden en custom objects in Salesforce?

Die nemen we mee. We trekken je eigen schema, geen generiek. Een organisatie van vijf jaar oud heeft doorgaans enkele honderden custom velden. Onderdeel van het syncontwerp is kiezen welke er echt toe doen voor rapportering.

Kan ik data terug naar Salesforce schrijven?

Ja. Terugschrijven werkt voor scores, flags en verrijkte velden. Salesforce heeft API-limieten per dag en we zetten de writes op om die te respecteren.

GDPR-conform
Data blijft in de EU
Jij bent eigenaar van het warehouse

Eerste oplevering live in vier tot zes weken.

We bekijken je Salesforce-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.