Over SAP Concur
De reis-, onkosten- en factuur-ruggengraat waarop de meeste grote ondernemingen nog draaien.
Concur Technologies is in 1993 in Bellevue, Washington opgericht door Steve Singh, Rajeev Singh en Mike Hilton, ging in 1998 naar de NASDAQ en werd in september 2014 door SAP overgenomen in een deal die in december 2014 afrondde voor 8,3 miljard dollar. De productlijn bestaat uit drie modules die de meeste ondernemingen samen aankopen: Concur Expense voor onkostennota's en de aansluiting met corporate cards, Concur Travel voor boekingen en itineraria, en Concur Invoice voor leveranciersfacturen. Het klantenbestand zit stevig in de Fortune 500 en het bredere enterprise-segment, met een lange staart aan mid-market-accounts die het platform binnenkregen via een bestaande SAP-relatie.
SAP Concur is zelden het systeem waar finance-teams enthousiast over zijn, maar het is wel het systeem waar de data in zit. Ingediende onkostennota's, individuele onkostenlijnen met hun attendees en projectallocaties, audit-rule-meldingen, goedkeuringswachtrijen, reizigers-itineraria met hotel- en vluchtsegmenten, leveranciersfacturen en de driewegsmatch-status, medewerkersfiches met kostenplaats en land, en kaarttransactie-feeds zitten allemaal in Concur vóór er iets in het grootboek belandt. Dat naar een warehouse halen is hoe een CFO vragen beantwoordt die de Concur-dashboards nooit op één lijn krijgen: out-of-policy-onkosten per regio, drift in de goedkeuringscyclus per goedkeurder, valse meldingen per audit-regel, en reiskost per reizigersklasse afgezet tegen de deals of projecten waarvoor de trip geboekt werd.