Data Panda brengt je Yotpo-data samen met de data uit de rest van je bedrijf. Vanop één plek maken we er dashboards, workflows, AI-toepassingen en apps van die je team elke dag gebruikt.
Yotpo is in 2011 in Tel Aviv begonnen vanuit één probleem: merken hadden geen vlotte manier om kopers na een aankoop om een review te vragen. Het is uitgegroeid tot een ecommerce-retentieplatform met een Reviews en UGC-module, een Loyalty- en Referral-programma, en strakke integraties op Shopify, BigCommerce en Salesforce Commerce Cloud. Het bedrijf telt naar eigen zeggen duizenden betalende merken.
In 2025 heeft Yotpo zich opnieuw gefocust. De eigen SMS-, e-mail- en abonnementenproducten zijn afgebouwd en het klantenbestand is naar Attentive en Recharge gegaan, waardoor Reviews en Loyalty de twee producten zijn waar het platform nog in investeert. Het punt van Yotpo naar een warehouse halen is dat net die twee producten het signaal opleveren dat een merk voor retentiewerk wil: wie liet een vier-sterren-review achter en is nooit teruggekomen, welke loyalty-tier verdient zijn korting terug, welke referral-bron levert klanten op die een tweede keer bestellen. Dat beeld leeft per definitie buiten Yotpo, naast Shopify-orders, Klaviyo-flows en Stripe-omzet.
Reviews, punten en redemptions naast de orders die ze echt opleverden.
Trigger Yotpo op signalen die de rest van je stack al zag.
Gebruik review- en loyalty-historiek om de volgende campagne te scoren.
Interne tools op Yotpo-data voor teams die niet in de Yotpo-UI leven.
Een lijst van concrete rapporten, automatisaties en AI-toepassingen die we op Yotpo-data hebben gebouwd. Kies er een die bij je situatie past.
Welke loyalty-tier verdient zijn korting echt terug?
Marge per lid per tier, na retouren en na de kost van het tier-voordeel, tegenover dezelfde metric voor niet-leden in hetzelfde cohort. Splitst de tier waarvan de leden een vierde keer aan volle marge bestellen, af van de tier waarvan de leden één keer op de welkomstbonus kopen en weer weg zijn.
Welke producten worden stilaan ontmaskerd door hun reviews?
Gemiddelde reviewscore en onderwerpenmix per product tegenover retourpercentage en tweede-bestelling-ratio, op één tijdlijn. Brengt de SKU naar boven waarvan de sterscore nog oké is maar waarvan de recente commentaren gaan over maatvoering of breuk, vóór het retourpercentage stijgt.
Wat is onze openstaande puntenverplichting tegenover ledenomzet?
Uitgereikte punten, ingewisselde punten, vervallen punten en openstaande puntenwaarde tegenover de bruto-omzet van puntenleden in dezelfde periode. Maakt van een cijfer dat finance vandaag als een vage verplichting behandelt, een margecijfer dat ze kan verdedigen.
Puntenverplichting en tier-kost in hetzelfde beeld als herhaalaankoopmarge per lid. Het loyaltyprogramma wordt niet meer verdedigd op aantal leden, maar op marge per behouden klant.
Review-sentiment en tier-gedrag per productlijn, in sync met merchandising. Het team ziet welke collecties herhaalkopers bouwen en welke collecties vijf sterren krijgen op een SKU die twee keer per drie verkopen terugkomt.
Review-verzamelratio, reactietijd op negatieve reviews en puntendoorvoer over twaalf maanden. Programmagezondheid wordt opgevolgd als een trend, niet pas opgemerkt als een tier breekt.
Shopify-orders, -retouren en -klantenhistoriek komen in Yotpo als profielattributen en puntenevents met marge en datum van laatste bestelling erbij. Tier-upgrades, multipliers en review-requests draaien op echt tweede-bestelling-gedrag in plaats van een Shopify-tagset die iemand een jaar geleden voor het laatst aanraakte.
Loyalty-tier, puntensaldo, datum van laatste redemption en laatste review komen in Klaviyo als profieleigenschappen en metric-events. Klaviyo doet de e-mail- en SMS-laag met volledige retentiecontext erbij, zodat een tier-verlengflow niet vuurt op een lid dat al opgezegd is, en een review-request niet achter een koper aanloopt die al een review heeft achtergelaten.
BigCommerce-orders, -klanten en -retourevents komen in Yotpo als basis voor puntenopbouw, tier-beweging en review-eligibiliteit. Multi-store BigCommerce-setups landen in één Yotpo-loyaltybeeld per merk zonder elke maand een handmatige export tussen platformen.
Loyalty-tier, puntensaldo en recente review-activiteit uit Yotpo komen in HubSpot als contacteigenschappen. Service-agents zien de tier en de laatste review voor ze het ticket oppakken, en sales ziet een wholesale-lead met een gedocumenteerde retail-loyaltyhistoriek erbij.
Je houdt de rapporteringstool die je al hebt. Wij koppelen hem aan het warehouse waar je Yotpo-data staat.
OAuth-authenticatie. Standaard read-only. Wij tekenen een DPA en je admin houdt de sleutels.
Data stroomt naar je warehouse op het schema dat jij kiest. Bijna real-time of 's nachts, aan jou. Jij bent eigenaar.
We bouwen het eerste dashboard, de eerste workflow of AI-toepassing samen met jou, en geven de sleutels over. Of we blijven erbij voor doorlopende levering.
Wij zetten de basis op. Jouw team bouwt erop verder.
Beste match Teams die al een BI-analist of data engineer in huis hebben en zelf willen bouwen.
Wij bouwen het geheel, van A tot Z.
Beste match Teams zonder BI- of dev-capaciteit in huis. Jij zegt wat je nodig hebt en wij leveren het.
Jij. Ze komt in jouw warehouse terecht, op jouw cloud-account. Wij verkopen ze niet door en aggregeren ze niet. Stop je met ons, dan blijft het warehouse van jou en blijft het draaien.
Bijna real-time voor de meeste operationele systemen. Voor zwaardere bronnen plannen we per uur of per nacht. Je kiest op basis van wat de rapporten nodig hebben.
Nee. Heb je er geen, dan helpen we je er een kiezen en zetten we het op als deel van de eerste levering. Gangbare startpunten zijn Snowflake, Microsoft Fabric of een kleine Postgres-start.
Ja. Elk Yotpo-account krijgt een eigen schema in het warehouse, met een gedeelde klant- en productdimensie erbovenop. Holdings en multi-brand-operaties krijgen isolatie per merk en een gededupliceerd klantzicht op groepsniveau, zonder loyalty-ledenlijsten met de hand samen te voegen.
De connector dekt Reviews en Loyalty, de twee producten die Yotpo nog uitbrengt. Merken die hun SMS en e-mail naar Attentive of Klaviyo verhuisden en hun abonnementen naar Recharge of Stay.ai, krijgen die nieuwe platformen apart geconnecteerd, en de Yotpo-loyalty- en reviewstatus landen in hetzelfde warehouse zodat attributie blijft kloppen.
We bekijken je Yotpo-opzet en de systemen eromheen. Samen kiezen we wat we als eerste bouwen.