Intelligent Process Automation (IPA)

Wat is Intelligent Process Automation (IPA)?

Intelligent Process Automation (IPA) is een verzamelnaam voor technologieën die samen repetitieve bedrijfsprocessen automatiseren en slimmer maken.

Het combineert drie elementen:

1. RPA (Robotic Process Automation): software die handmatige taken uitvoert, zoals data kopiëren tussen systemen.

2. AI en machine learning: die helpen beslissingen te nemen, patronen te herkennen en uitzonderingen te verwerken.

3. Procesanalyse: om de volledige workflow te begrijpen en te verbeteren.

RPA doet wat je een robot op een computer zou laten doen.
IPA gaat verder: het leert mee, past zich aan en kan omgaan met situaties die niet altijd identiek zijn.

Een voorbeeld: Een bedrijf krijgt elke dag honderden facturen via e-mail.

• Een RPA-bot haalt de facturen automatisch op en leest ze uit.

• Een AI-model herkent leveranciers, bedragen en categorieën, ook als het formaat verandert.

• Een proceslaag beslist of de factuur meteen mag worden geboekt of eerst nagekeken moet worden.

Zo combineert IPA snelheid met intelligentie. IPA is een manier van werken en een combinatie van technologiën eerder dan dat het verwijs naar een specifieke softwareoplossing.